Contestaré la pregunta mostrando nuestra experiencia con la campaña Phree Kickstarter.
Cómo ayudamos a recaudar más de $ 1,000,000 para una campaña de kickstarter en 3 pasos
Comenzamos nuestro viaje con Phree en mayo de 2015. Nuestra tarea consistía en ayudar al equipo de Phree a crear el máximo entusiasmo y crear conciencia sobre su campaña de Kickstarter, con la esperanza de recaudar al menos $ 100,000.
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Phree es un lápiz bluetooth que puede escribir en prácticamente cualquier superficie. Cuando comenzamos a trabajar con ellos, el equipo ya llevaba tres días en su campaña. No tuvimos demasiado tiempo para prepararnos, mostrar la validación del mercado, ni recibir la credibilidad necesaria de aquellos primeros usuarios que serían los primeros en usarlo.
Sin embargo, a pesar de todo eso, logramos recaudar $ 1 millón en Kickstarter, todo en tres pasos.
Paso uno: construcción de la comunidad
En el centro de cualquier campaña de crowdfunding, hay una comunidad de seguidores. Los creadores de la campaña siempre deben cuidar y monitorear de cerca a esta comunidad, ya que es el elemento más importante de la campaña. Meses antes de que comenzara la campaña, los fundadores de Phree ya habían actualizado a sus familiares y amigos de que iban a realizar una campaña de este tipo y pidieron su apoyo.
El día del lanzamiento de la campaña, el equipo de Phree invitó a sus amigos y familiares a una fiesta en la azotea de WeWork Tel Aviv. Esto les ayudó a crear de inmediato una comunidad inicial de contribuyentes, lo cual es extremadamente importante antes de que se realice cualquier difusión en los medios.
¿La razón? Si un periodista ve que entre el 10 y el 20 por ciento de la meta de la campaña ya se ha elevado para cuando reciba la historia, esto lo alienta a cubrir. No solo eso, sino que una vez que el periodista cubre y los lectores ingresan a la página y ven su éxito inicial, también los alienta a respaldar la campaña.
Mantuvimos a nuestra comunidad de patrocinadores continuamente actualizada en cada hito alcanzado por la campaña y en cada actualización del producto. A medida que la campaña continuó ganando impulso, esta comunidad se hizo cada vez más grande, y los mantuvimos actualizados y comprometidos en todo momento.
Los mantuvimos intrigados al compartir constantemente nuevos videos de cómo escribir con nuestro bolígrafo, ya sea en plátanos o en una pared, y escuchamos sus comentarios.
Analizamos continuamente en qué tipo de personas estaba nuestra comunidad, qué era importante para ellos y actuamos en consecuencia. Por ejemplo, cuando supimos que teníamos un número considerable de personas con sede en el este de Asia en nuestra comunidad de patrocinadores, creamos un video que mostraba cómo escribir con el lápiz en mandarín.
Paso 2 – Alcance de medios en múltiples ángulos
Ángulo 1 – Alcance general de relaciones públicas
Llegamos con la historia de nuestra campaña a varios medios: publicaciones convencionales, así como publicaciones tecnológicas. A lo largo de la campaña, continuamente contactamos a varios sectores verticales de la prensa con diferentes historias de relaciones públicas que fueron relevantes específicamente para sus lectores.
Ángulo 2 – Alcance de Asia Oriental
Sabíamos que Kickstarter había actualizado recientemente sus análisis de back-office que nos permitieron examinar mejor nuestros números. Después de recibir nuestra cobertura inicial y respaldos, analizamos el tráfico para ver de dónde provenían la mayoría de las contribuciones, y nos dimos cuenta de que Asia Oriental sería un gran lugar para concentrar más nuestro tiempo y esfuerzos.
Por lo tanto, nos comunicamos con una serie de publicaciones de Asia Oriental y modificamos nuestro ángulo para que sea más adecuado a sus necesidades. También incluimos nuestro video que muestra cómo escribir con Phree en mandarín. De esta manera, pudimos obtener una cobertura sustancial en las publicaciones de Asia oriental y obtener más patrocinadores de Asia oriental.
Ángulo 3 – Alcance momentáneo
Cada vez que alcanzamos un hito significativo en nuestra financiación, informamos a la prensa al respecto. Cuando alcanzamos nuestro objetivo, por supuesto, dejamos que la prensa lo supiera. Cuando alcanzamos nuestro objetivo x5 y luego x10, les informamos a los periodistas que nos han estado apoyando durante toda la campaña. De este modo, los mantuvimos como parte de nuestra campaña en todo momento y los hicimos sentir parte de su éxito.
Angle 4 – Tour de medios
Después de obtener una cobertura masiva en la tecnología, la corriente principal y la prensa de Asia Oriental, fue importante para nosotros mantener el impulso vivo hasta el final de la campaña. La mejor manera de mantener viva una historia es viajar y conocer a la prensa en persona, ofreciéndoles una demostración personalizada de cómo usar el producto.
Muchos periodistas, así como el famoso influencer tecnológico Robert Scoble, acordaron reunirse con nosotros. ¡La entrevista en video de Robert Scoble con Phree recibió más de 15,000 visitas! Es importante tener en cuenta que los espectadores de Scoble son el público objetivo exacto que compraría una tecnología tan nueva de Kickstarter. Reuters también nos visitó en las oficinas de Phree, y una vez que publicaron, la historia se distribuyó por toda la Web.
Paso tres – Utilizando el modelo PESO
Dar a conocer nuestro nombre en estas publicaciones tuvo resultados notables, y aunque habíamos superado nuestra meta inicial de $ 100K, queríamos recaudar aún más dinero para ayudar a hacer realidad nuestro sueño. Por lo tanto, decidimos utilizar el modelo PESO.
¿Cuál es este modelo que preguntas? PESO significa: medios pagados, ganados, compartidos y propios, y fue desarrollado por Gini Dietrich. Para tener una iniciativa de marketing exitosa, debe tener estos cuatro elementos en su lugar.
Medios de pago
Cuando se publicaría un artículo positivo sobre Phree, lo promovíamos a través de anuncios de Facebook a un público objetivo. Esto nos ayudó a maximizar la exposición de cada mención de prensa que recibimos.
También utilizamos servicios como Outbrain y Taboola para aumentar la tracción de estas publicaciones. Para cualquiera que no conozca estos dos servicios de recomendación de contenido, básicamente la forma en que funcionan es muy similar a cuando compra un artículo en Amazon.
Al igual que obtienes recomendaciones para productos similares al realizar una compra en Amazon, Outbrain y Taboola recomiendan artículos similares a los lectores en función de los artículos que están leyendo actualmente. Nos aseguramos de optimizar estas campañas pagas diariamente mientras las analizábamos a través de sus respectivos sistemas analíticos y paneles.
Medios ganados (o PR)
Como se describe en detalle anteriormente, seguimos enviando comunicados de prensa específicos a los medios específicos de forma regular y recibimos una cobertura constante durante toda la campaña.
Medios compartidos
Cuando se nos mencionó en la prensa, nos aseguramos de compartirlo en las cuentas de Facebook y Twitter de Phree, lo que aumentó aún más la exposición de estos artículos.
Medios propios
Demostrar nuestros exitosos esfuerzos de relaciones públicas fue importante para dar credibilidad a la campaña a los ojos de posibles patrocinadores y medios adicionales a los que nos dirigíamos. Por lo tanto, nos aseguramos de cargar todos los enlaces a nuestra cobertura de prensa en nuestra página de campaña. Así es como apareció en nuestra página Kickstarter:
En resumen, si desea realizar una exitosa campaña de crowdfunding, estos son los tres pasos que debe seguir:
Desarrolle y concéntrese en su comunidad: sus patrocinadores son la parte más importante de su campaña y debe hacerles sentir que son una parte esencial de su éxito. Manténgalos actualizados en todo momento, escuche sus comentarios, adáptese en consecuencia y agradézcales por su dedicación y respaldo.
Comuníquese regularmente con la prensa: comuníquese con los periodistas continuamente y siempre piense creativamente sobre los diferentes ángulos que puede usar. Por ejemplo, analice sus patrocinadores y vea de dónde provienen la mayoría. Si es posible, complemente estos esfuerzos con una visita a los medios cara a cara y donde pueda demostrar su producto en persona.
Utilice el modelo PESO: combine los esfuerzos de publicidad, relaciones públicas y redes sociales, junto con actividades adicionales en sus propias propiedades para obtener los resultados más efectivos.
El crowdfunding no es fácil. Con demasiada frecuencia, las personas que ven el éxito de algunas campañas, suponen que simplemente cargarán su idea e inmediatamente los patrocinadores acudirán en masa para apoyarlos. Sin embargo, como hemos visto por experiencia, las cosas realmente no funcionan así. Debe trabajar continuamente durante mucho tiempo para que su campaña de crowdfunding sea un éxito.
Es un esfuerzo y una lucha constantes, y debe estar listo para cambiar constantemente su estrategia, ángulos y acciones. Sin embargo, al final, cuando logras tu objetivo y eres capaz de recaudar suficiente dinero para que tu sueño se haga realidad, no hay mejor sensación en el mundo.
¡Buena suerte!