¡Es genial que haya estado agregando clientes constantemente mes tras mes, pero entiendo que desea aumentar la velocidad!
Dicen que los grandes productos deberían venderse solos. En realidad, Peter Drucker dijo esto: “El objetivo del marketing es conocer y comprender al cliente tan bien que el producto o servicio se ajusta a él y se vende solo”.
Su comercialización debe hacer que su base de clientes objetivo sea consciente de su producto, obtener una audiencia a su alrededor, para que el producto pueda venderse con facilidad.
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Cualquier estrategia de marketing que elija debe guiarse por este factor clave: ¿vende a pequeñas empresas o empresas? Es importante que identifique a qué segmento (s) del mercado se dirige. La diferencia entre pequeñas empresas y empresas determina mucho cuando se trata de su estrategia de marketing:
- Lo que hacen las personas en el negocio
- Cuáles son sus problemas y puntos de dolor
- Las características del producto que valorarán
- Los canales en los que pasan el rato, por ejemplo, dónde debe promocionarse
Pensar en todos estos elementos lo ayudará a desarrollar su posicionamiento en el mercado para que pueda obtener esa conciencia inicial.
Ahora para algunas tácticas de marketing de bajo costo para usted, una startup SaaS.
- Ofrecer una prueba gratuita. Esto puede parecer obvio en estos días, pero vale la pena mencionarlo de todos modos. Hay muchas variaciones de la “prueba gratuita”, por lo que el tipo depende de usted, pero el punto principal es que es GRATIS. Los clientes potenciales no tienen que pensar mucho para decidir si quieren probarlo. Por lo tanto, los ha adquirido en su embudo, se han incorporado y todo lo que necesita es una estrategia para convertirlos en clientes pagos. Esa parte es la clave!
- ¡Boca a boca! Nunca debe ser subestimado, es una forma invaluable de marketing. Las personas de su red y los primeros usuarios de su empresa podrían convertirse en embajadores de la marca y difundir recomendaciones personales. Por supuesto, esto requiere un excelente producto y servicio al cliente para que coincida. También puede requerir crear y expandir su red en primer lugar. ¿Y como hacer eso? Bueno, redes! Asista a eventos relevantes que estén bien orientados a su base de clientes, y ajetreo, ajetreo, ajetreo. (La sugerencia de Emily de una estrategia de referencia también encaja en este paquete). Más consejos sobre WOM para SaaS.
- Video de demostración en su sitio. El proceso de decisión de compra de productos SaaS es muy corto. Tiene unos minutos para demostrar persuasivamente cómo su servicio no solo es la mejor solución para su problema, sino que también vale la pena el costo. Para demostrar su valor. Una forma muy efectiva de hacer esto es presentar un video corto, 2-3 minutos, en su sitio web, explicando su producto y la mejor manera de usarlo.
- SEO / SEM. Aunque es un tema candente y ampliamente recomendado, esta táctica en particular viene con una advertencia. Vale la pena el costo si las personas ya están buscando activamente una solución como la que usted brinda. Es decir, si hay teclados de tráfico obvios que puede comprar. Pero si su empresa ofrece una de esas soluciones que las personas aún no saben que necesitan , espere en el marketing de búsqueda de pago.
- Marketing de contenidos . Su producto es un servicio, por lo que su contenido también debe ser un servicio, debe ser educativo y útil, con el objetivo de informar e instruir. Proporcione información, comentarios e información sobre la industria de sus clientes. Enséñeles maneras de enfrentar sus desafíos y resolver sus problemas, incluyendo, por supuesto, cómo pueden usar su producto para hacerlo.
- No todo tiene que estar en forma de blog, aunque esa suele ser la base de contenido de una empresa. Muchas compañías de SaaS también se están aventurando en video y podcasts.
- Una vez que haya identificado a estos clientes satisfechos del n. ° 2, los que difunden un boca a boca positivo sobre usted, considere presentar su empresa como un testimonio de cliente . Un caso de estudio de cliente. Escriba una historia sobre su viaje de negocios y cómo encontraron el éxito con su producto.
- Participe en comunidades en línea que sean relevantes para sus clientes objetivo. ¿Dónde se juntan en línea? ¿Están aquí en Quora? Ve allí y entra en conversaciones. Comparta su contenido donde pueda dentro de esas conversaciones. Usted emergerá como una voz confiable en el espacio y también expondrá su marca a nuevas audiencias.
Por supuesto, una parte crucial de cualquier estrategia de marketing es rastrear y medir su efectividad para que pueda seguir optimizando. De esa manera, se asegura de invertir sus valiosos recursos, como energía y efectivo, en los canales correctos de la manera correcta.
En una nota relacionada, también puede echarle un vistazo a esto para conocer las estrategias de adquisición de clientes que puede probar desde el primer día. Me doy cuenta de que has pasado esa etapa, ¡pero puedes aprender algo nuevo!
¡Buena suerte!
