¿Por qué fallan la mayoría de las startups de viajes?

El viaje es una vertical increíblemente dura, por varias razones principales:

1. El viajero promedio solo viaja 2-4 veces al año. Incluso si logra encontrarlos en el momento adecuado y utilizan su servicio una vez, a menudo se olvidarán de su servicio antes de su próximo viaje. Debe descubrir cómo tocarlos con mayor frecuencia de una manera que no sea spam, para mantenerse en la mente.

2. Diversidad geográfica. Sería realmente fácil construir un producto de viaje si los viajeros volaran de Seattle, San Francisco y Nueva York (o cualquier ruta predefinida limitada a varias ciudades). Pero los viajeros van por todas partes, y la información sobre los destinos sigue siendo un entorno extremadamente fragmentado … y no se puede acceder a todos desde la misma aplicación / sitio web. Si su servicio no puede ser de utilidad para ellos en cada viaje, inevitablemente dejarán de intentar usarlo.

3. Todos se preocupan por cosas diferentes. Tome el número 2 anterior, luego agregue la complejidad de la información de nicho relacionada con docenas de intereses específicos y numerosos puntos de precio y plazos.

4. La inspiración para viajar ocurre por separado de la reserva, durante un período prolongado de tiempo. Es posible atraer a los viajeros a la oferta de inspiración, pero la mayoría reserva a través de jugadores establecidos mucho después de la etapa de inspiración. La reserva es donde se realizan los ingresos, pero es un mercado extremadamente competitivo y costoso para entrar.

Escribí 12 meses de aprendizaje después de nuestra primera aplicación de viaje, Oh Hey World, en Pando en 2013: un resumen de inicio de tecnología, 12 meses en
Ahora estamos en nuestro segundo intento que llamamos Horizon (http://www.horizonapp.co/special…)

Dos grandes razones:

Primero:
La mayoría de las nuevas empresas de viajes no parecen comprender los problemas reales que afectan al espacio de viaje , que son:

1. La complicada composición del espacio de viaje : cualquiera de los más de 1000 factores, muchos interrelacionados, puede necesitar consideración.
2. Un mar de proveedores de viajes desconectados : no hay una manera fácil de averiguar quién tiene la mejor información para cualquier tipo de viaje
3. El papel de la sobrecarga mental y los hábitos : nuestra capacidad mental finita no puede hacer frente a la complejidad de planificar un viaje.

Escribimos sobre esto con más detalle aquí: Lo único que eliminará el dolor de planear viajes

Al no reconocer estos problemas generales, muchas nuevas empresas solo realizan cambios incrementales que abordan cualquiera de los problemas principales de manera significativa.

Segundo:
Los problemas clave para descifrar este espacio (¡y estos van más allá de construir un gran producto que la gente encuentre útil, lo cual es una locura!)

1. Obtener nuevos usuarios de canales gratuitos / biz dev
2. Obtener nuevos usuarios de canales gratuitos / biz dev
3. Obtener nuevos usuarios de canales gratuitos / biz dev

La mayoría de las nuevas empresas consideran la adquisición de usuarios como una consideración secundaria para el producto. En el espacio de viaje, debe tener al menos una prioridad igual, si no una mayor. DEBE averiguar cómo piratear la adquisición de usuarios desde canales gratuitos (o muy rentables) o fracasará. Cuanto antes empieces a pensar en eso, mejor.

4. Ganar dinero. Si puede adquirir millones de usuarios, esto se vuelve significativamente más fácil.

5. Amplitud / tamaño del espacio. Este es un gran espacio con toneladas de variables y diferentes personajes como mencioné anteriormente. Tienes que encontrar una manera de hacer que esto funcione a tu favor.

Por ejemplo, la mayoría de las nuevas empresas de viajes (con sede en los Estados Unidos) parecen pensar que los usuarios solo existen en los Estados Unidos. Hay millones de usuarios, especialmente en países en desarrollo de rápido crecimiento, a los que se ignora.

Otro ejemplo: si puede descubrir cómo atender bien todo el espacio (y sé que es GRANDE si), en cualquier momento va a atender a algún tipo de usuario (lo que aumenta su probabilidad de llegar a millones) a diferencia de un servicio de nicho que requiere escalar en función de una persona de usuario muy específica.

Si puede seguir adquiriendo nuevos usuarios de manera rentable y deleitándolos con su producto, hay muchas posibilidades de que tenga éxito en el espacio de viaje.

La mayoría de las startups no pueden hacer todo esto y es por eso que fallan.

Todos sabemos bien que la industria de viajes está creciendo rápidamente. Es obvio ver a más y más nuevas empresas entrar en el negocio, cada una pensando que van a ser la compañía de viajes más exitosa. Sin embargo, la mayoría de ellos fallan. El fracaso puede atribuirse a muchos factores.

  1. Falla del plan: la idea de inicio de viaje es una copia de algún jugador importante en el sector sin pensar en el plan de ejecución. Muchas veces, la falla de ejecución es la verdadera razón.
  2. Fracaso de la asociación: ya hay muchos jugadores pequeños que prefieren trabajar localmente. En lugar de hacerlos socios si se ofrece rivalidad; las cosas obviamente se vuelven difíciles. Los jugadores locales son mucho más fuertes y ya tienen la confianza de los clientes. Por lo tanto, la creación de redes y la colaboración son esenciales para tener éxito.
  3. Falla tecnológica: la aplicación web en línea, que es la interfaz de usuario para las nuevas empresas de viajes, no cumple con las expectativas del cliente, ya sea porque el sistema no está bien construido por un socio tecnológico o no es atractivo y fácil de probar para los clientes.
  4. Fracaso de marketing: si una startup de viajes no puede llegar a los entusiastas de los viajes en el momento adecuado de una manera impresionante, no hacen que ningún cliente hable sobre ellos.
  5. Fracaso de la experiencia del cliente: la mejor manera de tener éxito es hacer felices a los primeros clientes y hablar de usted. Debido a que son nuevos en el negocio, muchas nuevas empresas no pueden proporcionar una experiencia de viaje agradable y fluida a su primer cliente. Y ni siquiera se disculpan ni ofrecen regalos para asegurarse de que el cliente los pruebe nuevamente.

Puede haber más, pero estos son los principales que he visto.

El negocio de los viajes se trata de vender el producto de otra persona, en lugar del suyo, con la esperanza de que pueda marcarlo u obtener una comisión por venderlo. Estás vendiendo habitaciones de hotel, asientos de vuelo, autos, etc. de otra persona. Esto lo hace diferente porque no puedes controlar tu propio destino de la misma manera que una startup que vende su propio producto.

Aquellos con el producto vienen en dos sabores. Los que se lo dan a todos (hoteles) y los que solo se lo dan a unos pocos (líneas de cruceros).

Esto significa que estás intentando vender algo que tienen cientos de otras personas o que no puedes conseguir el inventario para vender porque no tienes permitido hacerlo.

Dado que los datos que necesita para vender esos productos (disponibilidad, precios) también se controlan en la fuente, y lo más probable es que tenga acceso limitado al sistema anticuado en el que probablemente esté almacenado, tampoco puede competir haciendo nada creativo con los datos (dado que no tiene los datos, solo tiene acceso a los datos de manera controlada). Si intenta raspar los datos, sacrificará la flexibilidad por la precisión y reducirá su utilidad para los consumidores.

Las nuevas empresas de viajes que tengan éxito tendrán que equilibrar esa precisión con la flexibilidad, y proporcionar servicio al cliente y experiencia, en lugar de solo un formulario de búsqueda y la expectativa de que el usuario encontrará un viaje por sí mismo. El servicio al cliente y la experiencia es algo en lo que puede competir.

1. ¿Por qué fallan la mayoría de las startups de viajes?
Sin embargo, viajar es. Sin embargo, no es diferente a cualquier otra startup. Las startups mueren porque se quedan sin dinero.

2. ¿Por qué las startups se quedan sin dinero?
Las startups se quedan sin dinero porque no ofrecen un producto o servicio que los clientes estén dispuestos a comprar y / o la startup es mala para vender.

3. Dogbert consulta:

Puede ser que te falten patrones. Hay algunos patrones detrás de cada persona exitosa, llamados patrones de éxito.

Las empresas o empresas emergentes necesitan un enfoque y cambios constantes, de acuerdo con el entorno. Debe centrarse constantemente en su servicio o producto.

Aprender cosas nuevas relacionadas con su servicio o producto.

Interactúa con personas relacionadas con tu archivo.

Descubra cómo se desempeñan mejor en el mismo campo. Qué estrategia aplican.

Sé sobre estas cosas a través del video, que es muy útil e interesante.

Debe mirar !!!!!

Escribí un artículo sobre cuán exitosas se han vuelto las nuevas empresas de viajes, pero aún tienen muchos desafíos que superar:

El surgimiento de nuevas empresas de viajes

Para resumir estos desafíos son:
– la mayoría de las nuevas empresas de viajes son B2C y, por lo tanto, no se asocian con ningún negocio
– las startups no se centran en la monetización: de forma similar a otras startups, van a construir una red, que rara vez tiene éxito para la comunidad de viajeros
– las startups se expanden demasiado rápido o demasiado lento

Mira el artículo para más información.

No olvidemos las estadísticas inherentes que la mayoría de las Startups fallan. Es, en muchos casos, una subestimación de las necesidades de capital para la ejecución y la falta de QoS / Oferta única mejora delta. Y esta bien. Esto es lo que hace que el juego sea interesante.

La mayoría son imitaciones de otra versión existente, lo que agrega más confusión al cliente con otra opción de búsqueda. Finalmente, todos (aparte de myTab) empujan al cliente a la OTA (es decir, Expedia, etc.) para reservar el viaje. Entonces, ¿por qué no simplemente ir a Expedia? Se trata de UX y UI. Pero el verdadero problema radica en el problema de los viajes: las fluctuaciones de precios y la búsqueda de la mejor oferta. Arreglamos ese problema y es por eso que nos encontramos en un pedestal diferente de los demás. Se trataba simplemente de regalar, ahorrar, planificar, compartir, reservar viajes con nosotros que cambió la histórica ‘oferta y demanda’ a ‘demanda y oferta’, un área sin explotar.

Ahora para los sitios sociales (sin reserva), el problema se basa en la financiación. Si no tiene mucho dinero para competir con los Gogobots o los Patriciovisores de este mundo, o no maneja $$ y se quema a una velocidad de nudos (lo que la mayoría ha hecho), acaba de matar su propia visión por falta de administración de Empresas.

Un combo de los dos anteriores ha visto la caída en los arranques de viaje fallidos recientemente.

Siendo un ex hotelero y ahora estoy a cargo de mi propia empresa de viajes Paquetes de hoteles, Tours nacionales e internacionales, Paquetes de aventura “Holiday Mine, creo que el problema radica en entender correctamente el” enfoque de Servicio vs Producto “, que está muy bien definido en el espacio de viaje.

Los viajes y la tecnología de viajes están evolucionando a un ritmo alto, pero los usuarios no, por lo tanto, la tasa de aceptación es muy limitada para las nuevas empresas.

¿Considerarías Airbnb como un fracaso?

El problema por el cual la mayoría de las nuevas empresas de viajes parecen estar fallando es porque parecen estar abofeteando información y agregación como una solución a los problemas de cualquier viajero. En cambio, necesita un replanteamiento fundamental de cómo abordar cuestiones fundamentales sobre cómo planifico y ejecuto un plan de viaje.

Necesitamos más soluciones de tipo AirBnB (ya que son transformadoras) en lugar de otro lugar que inspire su viaje, ayude a hacer reservas, ayude a planificar, etc. Pero estas son industrias grandes y arraigadas y requerirán mucho dolor y esfuerzo para construir.

Pero, oye, puedo construir un sitio web de viajes elegante en unas pocas semanas y comenzar.

¿Por qué fallan las startups de viajes? Oferta mediocre, sin tráfico, sin ingresos. Es divertido decir “disruptivo” pero difícil de lograr. He estado en viajes en línea 10 años y contando. No diría que Destination360 es perjudicial pero pegajoso.

La mayoría de las nuevas empresas fracasan en India porque las inversiones no se realizan de manera adecuada. Nunca fallará si se une a uno de los mejores portales de viajes de marca blanca en India que es TripMegaMart.com. Le proporcionará un sitio web de viajes en línea con un control de administrador y las ofertas más baratas para hacer negocios son excelentes. Hay muchos más beneficios que permiten que el negocio siempre sea rentable

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