¿HealthTap sufre el desgaste de los empleados?

Absolutamente.

Además del equipo central de fundadores, jefe de producto y un puñado de otras personas, es un equipo casi completamente diferente al que era hace un año, al menos para la gente local (oficina de palo alto). Eche un vistazo a sus fotos “Acerca de nosotros” en línea, y aproximadamente la mitad ya no están. Sé que la rotación puede ser alta en las nuevas empresas, pero las personas con las que he hablado dicen que lo que está sucediendo en HealthTap es demasiado … especialmente porque las personas que se fueron fueron buenas personas inteligentes.

Cada pocos meses, faltaría gente a las reuniones semanales, sin saber nada sobre su partida … como si acabaran de desaparecer en la noche. Cuando alguien preguntaba, uno de los fundadores decía algo sobre ser un jugador de equipo y querer tener a las personas adecuadas para el equipo. Y luego hablaba sobre las miles de respuestas a las ofertas de trabajo que publicaron y cómo son más selectivas que Harvard.

El agotamiento es un problema. Obligatoria semana laboral de 6 días, largas horas de 9 a 7 y, a menudo, más tarde. No es muy diferente de las cosas normales de inicio … pero uno de los fundadores es extremadamente tacaño con acciones y salarios. A algunos de los contratistas independientes ni siquiera se les dijo qué porcentaje de acciones estaban recibiendo y solo se les dio un número x de acciones. Los empleados de tiempo completo dijeron que sabían que estaban siendo maltratados, pero lo aceptaron inicialmente porque tomaron el koolaid de que esta sería la “primera empresa del mundo de un billón de dólares” (una de las palabras del fundador). La cultura y la actitud de la gerencia fue que tiene el privilegio y la suerte de tener un trabajo en Healthtap, por lo que es mejor que tome lo que le demos.

Todo eso podría pasarse por alto si no tuviera la sensación de que uno de los fundadores explotaría en cualquier momento. Hubo varios episodios: hubo uno de los fundadores de un empleado (ahora desaparecido) sobre cómo había ordenado camisas de baja calidad para promocionar a un médico. Una blasfemia provocó el regaño del equipo durante una reunión semanal cuando se envió un correo electrónico tonto a la red de médicos. Interrumpir a las personas cuando hablan, interrumpirlas, solo comportamiento grosero. Y luego, al minuto siguiente, sacaría todo el encanto sonriendo. Pero tienes la sensación de que podría encender un centavo.

Para una empresa que trata de promover la salud y “salvar vidas”, realmente cree que sería un lugar agradable para trabajar … pero eventualmente está agotado por los plazos y la carga de trabajo irrazonables (¡agravado por el hecho de que la gente sigue saliendo!) , la imprevisibilidad de uno de los fundadores y la arrogancia de que van a transformar la atención médica al hacer que los médicos hagan cosas gratis y luego ganen un montón de dinero con eso.

Obtenga información sobre los pasantes o empleados recientes que se han ido. En cuanto a los pasantes a quienes convencen para que se queden como empleados … les dan de 6 a 9 meses … y luego les preguntan. Obtendrá una respuesta completamente diferente.

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