¿Cuál cree que es la mejor manera de obtener críticas positivas para su pequeña empresa local?

Un servicio de monitoreo de revisiones puede automatizar revisiones, bloquear revisiones negativas, publicar calificaciones positivas en sus plataformas sociales y mejorar la clasificación de los motores de búsqueda. Puede encontrar un informe de revisión en línea gratuito en TheonlyFactor.com

Sencillo. Brinde una experiencia de cliente sobresaliente y simplemente solicite sus comentarios. La mayoría estará más que dispuesta, ya que valida su elección, pero si no lo hacen, pruebe un incentivo

Una forma muy efectiva de obtener reseñas en línea más positivas es hacer que los clientes den sus reseñas en el acto. De esta manera, aquellos clientes satisfechos y satisfechos que normalmente no escribirían una reseña pueden hacerlo sin perder mucho tiempo. Puede usar la APLICACIÓN SAYLII (descargar de iTunes App Store) para recopilar tantas reseñas y distribuir a sitios como Facebook, Twitter, Tumblr y Foursquare.

Sugeriría asegurarse de que su presencia en las redes sociales y su presencia en la web en línea estén funcionando bien. Interactúe con personas de su área local en estos canales sociales, mantenga su dirección física en la página principal de su sitio web bien diseñado (consulte los consejos aquí para un mejor diseño web para pequeñas empresas y nuevas empresas: consejos de diseño web para empresas nuevas) e intente averiguar quiénes son los influenciadores locales en su área. Especialmente influenciadores de redes sociales. Si puede asociarse o trabajar con ellos, o incluso darles algo gratis a cambio de publicidad social, ¡esto lo llevará lejos! Además, asegúrese de preguntar a las personas en persona cuando hayan tenido una experiencia positiva en su tienda, si estarían dispuestos a darle una revisión en línea. ¡La mayoría de la gente lo hará felizmente si se lo piden en persona y si realmente han tenido una experiencia memorable!

Excelentes productos, buenas habilidades de servicio (si ofrece consultoría, será mejor que lo haga) y lo más importante es su servicio al cliente. Si tratas bien a tus clientes, recibirás grandes elogios por eso.

Soy un gran creyente en Rob, ya que dijiste que dejas que las personas sepan de qué comunidades o redes sociales formas parte y que las personas tomen la determinación de qué, dónde y cuándo te dejan reseñas. Algunas personas pueden optar por usar Google, mientras que otras prefieren usar Yelp o cualquier otra vía. No estoy totalmente de acuerdo con ofrecer un incentivo porque, en ese aspecto, la revisión puede ser sesgada y, de manera realista, como propietario de un negocio, desea la VERDAD para que funcione mejor y ofrezca un mejor producto o experiencia. ¡Creo que la clave aquí en lugar de obtener críticas con el fin de SEO es el compromiso real!

Recopilé algunos datos más sobre el tema: Cómo obtener reseñas comerciales en línea: consejos para obtener más comentarios