Estoy de acuerdo con las recomendaciones de Brian, pero quería agregar algunas respuestas Lean Startup más específicas.
Primero, debe preguntarse si QA es realmente el modelo correcto . En el mundo Lean, como sugiere Brian, la calidad es asunto de todos. Especialmente si está adoptando la práctica Lean Startup de implementación continua, la noción tradicional de QA como puerta de entrada es insostenible. En cambio, me preguntaría: ¿cómo podemos asegurarnos de que las cosas funcionen tan bien como necesitamos en nuestra situación? Los probadores son solo una parte de eso.
En segundo lugar, debe observar las prácticas orientadas a la calidad de la Programación extrema . XP es una de las raíces del modelo LS, y tienen muchos buenos consejos. En particular, soy un gran admirador de las pruebas unitarias automatizadas, pruebas automatizadas de extremo a extremo, programación de pares, propiedad de código colectivo, confirmaciones frecuentes y lanzamientos frecuentes.
- ¿Cuáles son las mejores ideas y startups que fallaron?
- ¿Cómo debo contabilizar los costos legales de inicio de C-Corp pagados desde una cuenta personal?
- ¿Cuáles son algunos consejos para iniciar negocios en Japón?
- ¿Qué tan difícil es transferir un producto de desarrollo de software subcontratado (aplicación basada en web Ruby on Rails (marco web)) a un equipo interno u otro equipo subcontratado?
- ¿Cuál es el mejor correo electrónico para enviar a los miembros de su sitio web si solo tiene un correo electrónico que puede enviar?
En tercer lugar, consideraría con atención el monitoreo y las métricas como formas de mejorar la calidad . Monitoree para asegurarse de que su sitio web esté activo, que las máquinas estén funcionando, que los recursos no se agoten y que su aplicación no genere errores. Haga que sus métricas comerciales clave estén visibles en todo momento para todos (por ejemplo, en un monitor de pared grande). Asegúrese de que cuando haya un problema, lo sepa de inmediato.
Cuarto, sigue escuchando a tus clientes . El desarrollo del cliente se trata de escuchar lo que sus usuarios, potenciales y reales, tienen que decir. Si mantiene un diálogo activo con ellos, no solo obtendrá mucha información sobre sus necesidades habituales de productos, sino que recibirá muchos comentarios sobre la calidad de sus productos.
Quinto, perseguir la mejora continua y los cinco porqués . Me gusta hacer una retrospectiva semanal regular, y ese es un buen momento para plantear cuestiones generales de calidad. Y cuando surgen problemas, no solo los arregles; usa los cinco porqués para eliminar clases enteras de problemas.
Espero que eso ayude. No dude en ponerse en contacto si necesita más.