Desarrollo del cliente: ¿Cómo probó y ejecutó una hipótesis?

Bueno, para nosotros, un ejemplo fue una hipótesis: “Si agregamos un recorrido por el producto a la experiencia del primer usuario nuevo, aumentará la participación en al menos un 20% en la próxima cohorte de 30 días”. (el compromiso aquí significaba que los usuarios realizaban más acciones como crear proyectos y tareas).

Tenga en cuenta que es específico, medible y con un límite de tiempo: o aumentamos la participación en un 20% para tener éxito, o no lo hacemos. Fácil de * invalidar * esto. Medimos el compromiso por fecha de registro del usuario y su comportamiento durante 30 días con acciones como crear proyectos y tareas, invitar a otros usuarios y la cantidad de inicios de sesión. Esto fue rastreado de antemano, así que ya teníamos algo de historia.

Realizamos esta prueba específica y, de hecho, falló. El compromiso fue casi el mismo (estadísticamente hablando). Eso lleva a una próxima hipótesis como “Si agregamos datos de muestra, eso aumentará la participación en un 20%”, o “Si agregamos un asistente de configuración como la primera interacción …” y así sucesivamente.

Idealmente, el trabajo para probar / refutar la hipótesis no es terriblemente difícil o complicado, por lo que alienta a tomar algunos riesgos y fallar.

Eche un vistazo al proceso de STOIC: http://stoic.com/process