Mi definición de una cuña es cualquier característica que haga que valga la pena usar un sitio, incluso si nadie más está activo en el sitio *, es decir: Flickr aún sería útil (aunque no necesariamente tan útil) para organizar fotos, incluso si no fuera así. No tengo muchas comunidades activas.
Una cuña alcanza su máximo potencial cuando se convierte en una combinación de una actividad y una tarea, es decir: compartir + tomar fotos.
Algunas actividades generales de cuña incluyen: compartir, crear, agregar, etc., y una tarea es cualquier característica que permite una forma más eficiente de completar un objetivo que un usuario desea realizar.
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Otros ejemplos de cuñas clave incluyen:
compartir:
- opiniones: Yelp
- fotos: Flickr o Instagram
- compras: Blippy
creando:
- contenido abierto: Tumblr o Twitter
- contenido dirigido: Quora
organizando:
- enlaces: Delicious
agregando:
- enlaces: Friendfeed o Google Buzz
Twitter (y antes de eso, Blogger) es un caso interesante en el sentido de que, en lugar de hacer que una actividad que ya ocurría con frecuencia fuera más eficiente, analizaron qué actividades eran ahora posibles y las habilitaron. La gente tiene una larga historia en compartir fotos, pero la gente no siempre se preguntó “¿es este momento digno de Twitter”?
Del mismo modo, la cuña de Square de permitir los pagos con tarjeta de crédito recientemente se hizo posible con la rápida adopción de iPhones / teléfonos inteligentes y la capacidad de hacer que los procesos complejos sean menos.
* No pienso en los juegos sociales como una cuña ya que, solo por su título, primero necesitan un mercado masivo antes de agregar valor.
