El siguiente será un gran en mi humilde opinión. Creo que Mark es muy bueno trabajando en la atención de las personas y gestionando negocios.
Verá que el primer modelo de Facebook fue sobre enlaces sociales: la primera página solía ser su propio perfil desde donde podía comenzar a navegar y buscar a otras personas.
La segunda ‘iteración’ fue sobre noticias. El facebook comenzó a orientarse más en mostrar cosas nuevas a las personas para mantener su atención en el sitio web. Puede leer el libro de Nir Eyal ‘enganchado’ para ver cómo configurar los activadores internos para que los usuarios siempre quieran visitar su sitio web / aplicación nuevamente. Facebook en realidad usa muchos de ellos. Por ejemplo, cuando comienza a darse de baja de las publicaciones de sus amigos, comienza a mostrarle más anuncios y algunas publicaciones que le gustaron a sus amigos solo para mantenerlo en su lugar. No hay tal escenario para evitar todo eso.
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En este momento, Facebook intenta seguir la tendencia y cambiar a mensajeros. Adquirió Whatsapp y también sacó su Facebook Messenger de la aplicación de Facebook. Por cierto, ambas plataformas están muy cerca (al igual que Facebook), en comparación con su potencial. Pero Facebook trata de mantener a los usuarios dentro de su ecosistema.
En general, no he visto a Mark traer ideas innovadoras que me sorprendan desde el principio. Todo lo que veo es que es excelente para mantener a los usuarios atados a su plataforma, pero nada que realmente haga que su vida sea “más fácil” o le brinde más “calidad”.