¿Es una buena idea establecer un mercado de leads donde los leads se distribuyan a través de un sistema de licitación?

Este tipo de subasta en tiempo real funciona para la publicidad en línea, pero no creo que funcione como se describe para la generación de leads. Para crear un sistema automatizado para vender leads que funcione bien, necesita una o más de algunas condiciones del mercado para ser verdad:

Si el volumen es extremadamente grande (como los anuncios en línea), entonces tiene sentido que los compradores inviertan en construir el sistema de compras automatizado necesario. Si va a comprar 1 millón de cualquier cosa , obtendrá resultados casi promedio sin importar lo que haga, pero la gestión del presupuesto es importante.

La generación y calificación automatizada de leads puede funcionar si el precio de venta promedio es alto. Por ejemplo, los buenos contactos para negocios inmobiliarios valen mucho dinero. Sin embargo, las buenas pistas para las personas que necesitan un lavado de autos no valen tanto.

Puede haber casos en los que haya una gran variación en el valor de cada derivación. Por ejemplo, algunas antigüedades valen mucho dinero, mientras que otras no. Un sistema que proporciona un impulso significativo al valor promedio de un cliente potencial puede valer la pena.

¿Hay alguna razón por la cual la licitación debe hacerse en tiempo real? Si ha reunido información de contacto, puede guardarla (al menos) unos minutos para dar tiempo a los compradores a estimar el valor de cada cliente potencial. Por supuesto, si está en medio de un flujo web (como la publicidad en línea), entonces necesita una subasta en tiempo real con un plazo de 100 ms.

Existen diferentes métodos de descubrimiento de precios y optimización de ingresos para cada una de estas condiciones de mercado. En un mercado de gran volumen, puede intentar equilibrar la oferta con la demanda para optimizar el precio; no necesariamente necesita buena información sobre cada cliente potencial. Para clientes potenciales de alto valor, una subasta podría tener sentido porque está tratando de maximizar el valor de cada cliente potencial individual. Con valores de leads de alta varianza, construir tanta inteligencia como sea posible alrededor de cada lead (por ejemplo, calificar el lead) y venderlos en paquetes tiene sentido para ayudar a reducir el riesgo; menor riesgo es igual a mayor precio. Si el sistema es en tiempo real, entonces tiene restricciones sobre lo que se puede hacer, mientras que un cliente potencial fuera de línea puede estar caliente durante semanas.

Debe clasificar su mercado en estos términos y luego seleccionar una combinación de métodos que le permita optimizar sus precios. Según la descripción, me parece que sus clientes potenciales podrían usarse de diferentes maneras. Esto me sugiere que tiene un valor de plomo de alta varianza. Si puede desarrollar una calificación para cada cliente potencial (por ejemplo, como un puntaje de crédito), entonces ha agregado algo de valor, reducido el riesgo y puede obtener un mejor precio. Si puede obtener algo de dinero por cada cliente potencial, entonces tiene sentido subastarlos individualmente. Si tiene problemas para mover los malos, véndalos como un paquete con algunos de los buenos, como lo hacen los bancos con las hipotecas o las redes con los canales de televisión.

La mejor de las suertes para ti.

Parece que lo que está buscando es un sistema ping-post / pingtree. Existen soluciones existentes en el mercado hoy en día, como nuestro sistema: Lead Wrench ( http://www.leadwrench.com ).

Funcionan recolectando la información principal de sus formularios y luego transmitiendo datos parciales al CRM de su comprador potencial (sin información de contacto). Cada comprador responderá con una “oferta” para ver la información de contacto de ese cliente potencial y el mejor postor gana.

Este tipo de sistemas de filtrado automatizado se rige por algoritmos especializados (en la forma más avanzada). Por supuesto, puede clasificar los clientes potenciales manualmente, pero eso podría terminar costando más en el transcurso de un año que simplemente contratar a alguien para desarrollar, mantener y mejorar un algoritmo.

Si le preocupa la complejidad / imprevisibilidad del uso de su servicio, probablemente debería repensar su UI o formato de pantalla.