Por supuesto.
Si mantiene perfiles de redes sociales, debe alinear su estrategia de marketing con su estrategia de redes sociales, ya que puede usar las redes sociales para maximizar la conciencia de su negocio.
Por el propio Gary Vaynerchuk:
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“Aquí está la declaración clave: en 2017, si usted es una empresa u organización de cualquier tipo que quiere ser escuchada en el mundo, reenfocando el contenido que publica en Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube, Linkedin, Medium, y cualquier otra cosa que tenga la atención del mercado en ese momento, es un factor enorme “.
¿Qué estrategia debes seguir?
Si ha identificado y conoce a su audiencia, el siguiente paso sería preguntarse qué quiere que hagan. Los temas que puedes seguir son:
- Conciencia
- Ventas
- Lealtad
Si su tema es el conocimiento , querrá medir el crecimiento, el compromiso, el conocimiento de la marca, la capacidad de compartir, los me gusta y los suscriptores.
Si se trata de ventas , mire las tasas de clics, las ventas de comercio electrónico social y las tasas de conversión.
Para lealtad , mire el compromiso, el sentimiento y la influencia.
Buen artículo sobre este tema aquí.
Cualquiera que elija seguir, o varios, nunca olvide:
- Concéntrese en transmitir su mensaje
¿Cuál es tu declaración de misión? ¿Sus publicaciones lo enfatizan y lo irradian? ¿Sus publicaciones retratan el tono, el carácter y los valores de la marca? Por ejemplo, Disney = Magia – Apple = Innovación – Amazon = Satisfacción del cliente. Encuentra tu única cosa.
2. Brinde un toque personal y humano
Deja de esconderte detrás de artículos, ofertas promocionales, concursos, videos virales compartidos, etc. Este tipo de contenido está bien y puede usarse, pero no olvides que en una pequeña empresa, eres parte de la marca. Muestra tu cara, muestra detrás de escena, la preparación, las caras y los esfuerzos que alimentan la máquina. La gente siempre quiere llegar al máximo, darles la oportunidad.
3. Participa en la conversación
Una gran parte de su estrategia social debería estar interactuando con personas interesadas y personas que estarían interesadas en su marca. Interactúe con sus clientes, responda sus comentarios, responda a las reseñas (incluso las malas, pueden ser aún más valiosas que las buenas) y brinde su opinión siempre que sea posible.
La mejor de las suertes,
Chris R.