Después de haber sido cofundador durante aproximadamente 13 años, he pasado por una buena cantidad de altibajos. Afortunadamente, nunca tuve que lidiar con una situación en la que tuvimos que reducir enormemente el tamaño de la empresa, pero hay un par de emociones con las que cada fundador / CEO está familiarizado en una crisis.
Lo más importante es que es tu culpa . No hay dos formas de hacerlo. En última instancia, se apoya en sus hombros y si tuvo el éxito suficiente para llegar a un número tan grande de empleados que tiene que pasar por una reducción de personal rápida, entonces sabe que de alguna manera era evitable.
Los errores pueden haber comenzado hace semanas, meses o años, pero usted sabe que es algo sobre lo que tuvo influencia y el peso de las decisiones o acciones fallidas es muy pesado.
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En lo que respecta a despedir a personas, la realidad es que si uno despide a una o varias personas es una de las cosas más difíciles y desafiantes. Ciertamente, la persona que recibe no está contenta con las noticias. Si eres un buen gerente, nunca debería ser una sorpresa. Desafortunadamente, si tiene que hacer una gran ronda de despidos, será un shock que significa doblemente que ha fallado.
Luego está la sensación de ser un fraude .
Porque las personas que permanecen en el negocio aún necesitan creer en la misión, la visión, el uno al otro y, en última instancia, la viabilidad del negocio. Mientras te sientes culpable y un desastre emocional tienes que levantarte frente a todos e intentar reunir a las tropas.
Muchas de las caras que te miran tendrán amigos que fueron despedidos. No te gustarán. Piensa que eres incompetente. Y piensa que eres completamente falso tratando de hacer girar las cosas.
Será difícil determinar qué nivel de transparencia comparte con los empleados restantes, lo que resaltará aún más la tensión entre saber lo que está sucediendo y otras personas que no confían o no le creen.
Sin embargo, la realidad es que, incluso sin una gran crisis o catástrofe, estas son las emociones que los fundadores y el CEO sienten semanalmente, si no diariamente, dependiendo del estado actual del negocio.
Hay pocas cosas que consumen tanto como ser fundador. Te despiertas pensando en el trabajo. Te vas a dormir pensando en el trabajo. Pierdes el sueño pensando en el trabajo. Y cuando está de vacaciones o de viaje, solo hay un poco de alivio, ya que su cerebro seguirá gravitando naturalmente para pensar en el trabajo.
Lo bueno es cuando lo haces bien. Cuando contratas personas geniales. Cuando los equipos triunfan. Cuando se envía el producto. Cuando los clientes están contentos. Hay pocos sentimientos que se comparan con la alegría que sientes en esos momentos.
Sin duda, es una posición donde no se puede tener lo dulce sin lo agrio y, a medida que una empresa crece, el equilibrio no está a favor de lo dulce. Pero, en última instancia, sigue siendo muy gratificante, no por el éxito, sino por lo mucho que te enseña y te obliga a convertirte en una mejor persona.
Si lo dejas, por supuesto.