En mis feeds sociales y en mi bandeja de entrada en los últimos 2 días, se me ha llamado la atención sobre una nueva empresa. “Danos tus mandados y tareas y nosotros nos encargaremos de todo”.
Pensé para mí mismo: “Tarde al juego, ¿no es así?”
A mediados de la década de 2000, vivía en Londres, saliendo con un neoyorquino. Se lamentó de lo ridículo que era que las tintorerías en Londres cerraran los domingos y anhelaran la recogida y entrega en el lugar, el mismo día que tenía en Nueva York. Alrededor de ese tiempo, es posible que haya ordenado mis compras de Ocado o Tesco Direct, una vez. Insatisfecho con la experiencia (puede haber sido la calidad del producto fresco que se seleccionó), nunca me molesté en volver a utilizar el servicio. Bien, entonces no soy el cliente objetivo; de todos modos, todavía no. Tal vez algún día (pronto) estaré tan ocupado que tales comodidades se convertirán en necesidades.
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Mi punto es más que la economía a pedido ha existido durante años. Hay un poco de confusión entre las economías bajo demanda, el concierto y los activos compartidos. La economía bajo demanda ha sido digitalizada. Hay nuevos grupos de personas que organizan los recursos (algunas personas con experiencia, relaciones y ventaja competitiva en las verticales en las que operan y en otros casos, cualquiera que crea que puede codificar está construyendo un mercado a pedido de algún tipo) . La tecnología (teléfonos inteligentes, aplicaciones) ha hecho que la demanda sea aún más rápida y se esfuerza por hacer que el acceso a servicios convenientes sea aún más conveniente. Le da a la gente esa sensación de servicios de conserjería al alcance de la mano.
En 2015, el mercado internacional a pedido estaba en alza: las ofertas para nuevas empresas bajo demanda cambian de los EE. UU. Al extranjero.
No ha habido muchas salidas en el espacio: El panorama bajo demanda: una visión general.
En algunas verticales hay líderes claros. Pero no creo que vayan sin respuesta. Surgirán nuevas empresas que intentarán mejorar la experiencia o llenar nichos específicos.
Algunos clientes serán fieles a la marca y otros seguirán buscando. Curiosamente, ¿cuántas personas son / fueron leales a marcas de taxis específicas? Aparte de las cuentas corporativas de taxis, solía entrar en cualquier taxi con licencia que apareciera. ¿Es eso lo que empezaremos a ver? ¿Una meta-tecnología que nos ayuda a encontrar el taxi más cercano, eligiendo entre Uber, Lyft, eCab u otro?
Hay paralelos entre esto y el espacio de crowdfunding. Surgieron plataformas de crowdfunding de marca blanca y nicho, pero Kickstarter e IndieGoGo siguen siendo los líderes del mercado. Todavía no he visto la metaplataforma para ayudar a encontrar qué proyectos en qué plataformas estaría más interesado en financiar (no es un problema, de acuerdo, seguir adelante).
En los recados, entrega de alimentos y espacios de envío, cuando las cosas se llenan tanto, el espacio está maduro para la consolidación (sé que esto suena a cliché). Quizás comencemos a ver adquisiciones y fusiones, compañías que crecen combinando redes y listas de clientes.
Tengo una inversión en el espacio de economía bajo demanda / concierto y es una tecnología para ayudar a los padres ocupados a encontrar cuidadores en los que puedan confiar (ahora, este es un dolor que he experimentado personalmente, pero es un espacio abarrotado). Como inversor, estoy interesado en lo que sigue o qué más.
Para cualquier persona curiosa o interesada, la captura de pantalla en la pregunta es un extracto de la publicación del blog de Semil Shah el 22 de febrero de 2015: The On-Demand Stack.
Gracias por la A2A Terrence.