Descargo de responsabilidad: estoy trabajando para la empresa UserEngage.
¡Hola a todos!
En realidad, no hay herramientas de “mejor” y “trabajar para todos”. Solo existen aquellos sistemas que funcionarán para usted y aquellos que no. Todo depende de qué desea automatizar, qué características necesita y qué espera de un sistema MA. Debe elegir cuidadosamente un software que ofrezca las funciones que necesita, no es necesario el sistema con docenas de funciones que nunca usará.
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Lo compararía con una caja de herramientas. Puede tener una caja de herramientas con 20 piezas, una caja de herramientas con 50 piezas, una caja de herramientas con 100 piezas y una caja de herramientas con 450 piezas. El más pequeño es el más barato, pero es posible que no tenga todas las herramientas que necesitará. La más grande tiene todas las herramientas posibles, pero muchas de ellas no las necesitará. (Y es el más caro). La mejor opción para usted sería elegir la caja de herramientas que tiene todas las herramientas que necesita, no ocupa mucho espacio y es asequible.
Antes de decidirse por una automatización de marketing, responda algunas preguntas.
- ¿Qué esperas de un software de automatización de marketing?
- ¿Para qué exactamente lo necesitarías?
- ¿Qué funciones serían más importantes para ti?
- ¿Qué tareas quieres automatizar?
- ¿Qué quiero lograr con la automatización de marketing?
- ¿Cuánto puedes gastar en eso?
Voy a ser bastante parcial aquí (por razones obvias), pero creo que nuestro software User Engage podría ser de gran ayuda para usted. User Engage es una herramienta de automatización de marketing sencilla. Básicamente, solo configura un widget de seguimiento en el sitio web y le permite automatizar los procesos de ventas, soporte y marketing simplemente dibujando gráficos. Realiza un seguimiento de los visitantes de su sitio web, recopila datos sobre ellos y le permite automatizar mensajes personalizados en diferentes canales como chat, correos electrónicos, ventanas emergentes o SMS. Somos una de las compañías más pequeñas, ni mucho menos del tamaño de Hubspot o Eloqua, ¡pero eso también significa que nuestros precios son mucho más bajos!
- Automatización de marketing: simplemente arrastre y suelte widgets para crear procesos de comunicación automatizada “SI ESTO ENTONCES eso” . Es muy parecido a dibujarlos en una pizarra.
- Marketing por correo electrónico: puede crear campañas de correo y seleccionar el tipo de usuarios que las recibirán. Por ejemplo, puede configurar la máquina para que envíe una campaña específica solo a las personas que han visitado el sitio web hace más de 3 días pero hace menos de 14 días y han verificado el precio pero no han comprado nada.
- Chat: Esto le permite enviar mensajes de chat automatizados a los visitantes del sitio web y responder las preguntas de los clientes. Lo mejor es que puede seleccionar reglas IF-> THEN realmente avanzadas con respecto a quién recibirá cada mensaje.
- Seguimiento de usuarios: la aplicación recopila información sobre los visitantes de su sitio web, incluidas sus visitas a la página, clics e interacciones personalizadas, como la compra de un producto. Lo bueno es que no solo puede registrar el hecho de comprar un producto, sino también el nombre del producto, el precio, el productor, etc.
- Análisis : UserEngage viene con un conjunto completo de análisis que incluye paneles personalizados, análisis CRM y básicamente estadísticas sobre cualquier métrica clave que se te ocurra.
- CRM: Esto es para organizar todos los procesos de ventas. Puede crear automáticamente nuevas ofertas, por ejemplo, cuando alguien se registra y luego programar automáticamente actividades de crianza para el representante de ventas.
- Formularios: son formularios emergentes simples. Puedes subir tus propios diseños. La mayoría de los clientes usan esto para generar clientes potenciales y redirigir a los visitantes a ciertas páginas.
- Notificaciones push: actualmente tienen una tasa de apertura extremadamente alta y funcionan bien para aumentar la retención y acelerar los largos procesos de venta. Lo mejor de ellos es que es realmente difícil pasarlos por alto. Los correos electrónicos a veces terminan en correo no deseado, pero las notificaciones automáticas siempre se muestran en su pantalla superponiendo su navegador. En User Engage, puede automatizar el envío de aquellos con una segmentación estricta e incluso incluir el nombre del receptor en el mensaje push.
Hay una cosa más que podría interesarle: User Engage es un software muy elástico. Puede comprar solo las funciones necesarias para usted y agregar nuevas funciones cuando las necesite. ¡Entonces está pagando solo por las piezas que realmente necesita!
Si tienes alguna idea o pregunta, ¡escríbeme! Estaremos encantados de ayudar 🙂
¡Que tengas un buen día!