ZenPayroll (ahora Gusto) obtuvo una tracción temprana a través de incubadoras. Según Jaleh Rezaei, jefe de marketing de Gusto:
Nosotros mismos éramos una empresa Y Combinator [lote de invierno de 2012] y pediríamos que nos incluyeran en sus eventos … Cada incubadora tiene gestores comunitarios. Si creen que tienes un producto o servicio que es valioso para sus usuarios, a menudo solo te dejarán presentarte frente a sus usuarios sin costo adicional. Ese fue nuestro principal canal de comercialización en los primeros días.
A partir de ahí, la compañía desarrolló un impulso basado en el boca a boca de los clientes existentes y al asociarse con contadores.
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ZenPayroll identificó a los contadores como los influyentes clave a la hora de recomendar productos financieros a los propietarios de pequeñas empresas. Una vez que un contador se presentó a ZenPayroll y vio el valor del producto, pudo presentar el producto a otros propietarios de pequeñas empresas con los que estaban trabajando.