Grandes respuestas de todos hasta ahora. Añadiría a eso diciendo que las “formas efectivas” cambian con el tiempo. Lo que funcionará para usted, por ejemplo, en la fase de “idea / inicio” no funcionará cuando sea una empresa multimillonaria. El “usuario objetivo” seguiría siendo el mismo, pero su forma de comunicarse con ellos cambiaría a medida que crezca y elija objetivos estratégicos para su empresa (ya sea penetración en el mercado, etc.).
Por ejemplo:
Si es una empresa nueva que busca recibir comentarios de sus usuarios objetivo, simplemente se comunicará con ellos a través de un correo electrónico amigable o una publicación en los foros donde pasan el rato, etc. La mayoría de las personas siempre están dispuestas a ayudar si usted dígales que está trabajando en algo que podría resolver su problema.
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A medida que comienza a construir una base de usuarios, su enfoque debe ser mantenerse en contacto cercano con esos usuarios. El boca a boca es el mecanismo más poderoso y efectivo para aumentar los negocios. Pero para eso realmente necesita poner su corazón y alma en ayudar a sus clientes existentes. Esto es bueno porque, si lo piensa, dado que aún se encuentra en sus primeras etapas, lo más importante para usted es comprender realmente los nervios de sus clientes. Y involucrarte de cerca con ellos te hará entender eso. Además, obtendrá más clientes con solo el boca a boca, ¡lo cual es como un bono extra!
A medida que crezca, necesitará encontrar formas de escalar sus técnicas de ventas / marketing. Además, necesitaría encontrar formas de comunicarse en masa y estar en contacto con sus clientes leales. Aquí viene anuncios directos, patrocinio de eventos, etc. etc.
A medida que crezca aún más, querrá ser el líder en su espacio. Aquí vienen técnicas como libros blancos, investigación y colaboración, liderazgo de pensamiento, eventos educativos para ayudar a más personas con su producto, etc.
Las técnicas y tácticas dependen de qué producto o servicio está vendiendo, qué quiere hacer y en qué etapa del negocio y el ciclo de vida del producto se encuentra. Entonces, antes de seguir adelante, implemente cualquiera de las ideas, asegúrese de averiguar claramente cuál es su posición con respecto a su negocio y ciclo de vida del producto.
Espero que esto ayude.