El éxito del crowdfunding depende de una variedad compleja de factores, incluidos los siete principales que aparecen en esta entrada del blog. Potencialmente, podría llevar horas cubrir todos los factores a fondo, lo que estaría mucho más allá del alcance de una respuesta de Quora, pero aún puedo ver algunos importantes basados en mi experiencia trabajando para Funded Today.
El factor más vital en el éxito (o fracaso) de cualquier campaña de crowdfunding es siempre su producto / servicio. Los creadores casi siempre creen que han ideado algo sorprendente que a muchas personas les encantará (o de lo contrario no le dedicarían tanto tiempo), pero el mercado a veces tiene ideas diferentes, y decide que sus Mustangs figurativos son en realidad Edsels figurativos: y, con un Edsel, un creador puede diseñar cuidadosamente la mejor sala de exposición con buen personal que el dinero puede comprar, y contratar a los gurús de marketing más importantes del mundo para invitar a las personas a visitar esa sala de exposición, pero esto no garantizará que un solo visitante compre cualquier cosa. Incluso el mejor marketing no puede cambiar “mágicamente” la naturaleza fundamental de las personas o los productos; en última instancia, está limitado por la realidad. Entonces, ante todo, un creador debe ofrecer un producto / servicio deseable.
Parece que los proyectos de crowdfunding tienen más probabilidades de tener éxito cuando mejoran sustancialmente un elemento relativamente común (como una chaqueta) a través de la tecnología de vanguardia “genial”. Mis compañeros de trabajo han tenido mucho éxito con proyectos informáticos / electrónicos (tal vez especialmente auriculares y estuches para teléfonos inteligentes y equipo de fotografía), artículos para el hogar y el jardín (especialmente utensilios de cocina y ropa de cama), equipo de viaje / viaje (especialmente equipaje y mochilas y matraces), ropa y accesorios (especialmente carteras y relojes de pulsera y chaquetas y gafas de sol y calzado), artículos de salud / acondicionamiento físico (incluidos ropa postural y equipos de ejercicio y rastreadores de ejercicios y chalecos para bajar de peso en frío), algunos artículos divertidos / de ocio (especialmente juegos de mesa) y algunas clases de programación en línea. Los proyectos que tienden a tener más dificultades que la mayoría incluyen elementos de empresa a empresa, proyectos geográficamente limitados, aplicaciones, servicios y cualquier cosa que sea principalmente caritativa.
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Otro factor que está íntimamente entrelazado con el producto / servicio de un proyecto es su precio: las personas deben creer por una buena razón que lo que están gastando es menos valioso para ellos que lo que están comprando.
El segundo factor más vital es la eficacia con la que se presenta ese proyecto (y tal vez también la historia real de las personas detrás de él) a través de su página de campaña, especialmente su video. Aunque se podrían escribir capítulos completos sobre este tema, aquí hay algunas cositas de elección … La parte más vital de su página es su video, que generalmente debe comenzar con un fuerte “gancho” y terminar con un fuerte “llamado a la acción”. “El resto de su página generalmente debe comenzar con todo su discurso de venta condensado en un breve párrafo, y luego elaborar ese argumento a continuación a través de detalles útiles, y, mientras las personas sigan desplazándose por su página, es bueno seguir dándoles razones adicionales para prometer. Debe esforzarse por presentar su argumento de venta de la manera más eficiente posible (nunca hacer en 10 segundos lo que se puede hacer con la misma eficacia en 5 segundos), con sus puntos de venta más fuertes posicionados más arriba en su página. Vender es principalmente emocional, por lo que puede ayudar a incluir buena música (en su video) e imágenes de “estilo de vida”, pero tampoco debe descuidar los aspectos mentales de vender. Explicar las características es útil, pero explicar cómo esas características benefician a las personas es aún mejor. Es útil contar los hechos a las personas, pero mostrarles esos mismos hechos a través de imágenes (además de contarles) es aún mejor. En última instancia, desea persuadir con confianza a las personas para que se comprometan sin ser arrogante ni desesperado. También puede ayudar a presentar no solo su producto / servicio, sino también a usted mismo, si tiene una buena historia real sobre cómo lo creó. Los gráficos de recompensa que comparan fácilmente los precios (anticipado, Kickstarter, minorista) pueden ayudar, y las recompensas deben mantenerse claras y simples. Todos estos factores pueden ayudar a maximizar la efectividad de su página para convencer a las personas de que su proyecto vale su dinero.
La presentación de su proyecto también está estrechamente vinculada a su plataforma y, aunque Kickstarter a veces trata terriblemente a sus creadores, sigue siendo la plataforma más efectiva (por ahora) para atraer visitantes y promesas, a diferencia de su principal rival, Indiegogo.
Y el tercer factor más vital es la eficacia con la que esa página de campaña se comercializa a posibles patrocinadores. Para las campañas que aún no se han lanzado, esto puede incluir (A) generar clientes potenciales, (B) crear una base de fanáticos de las redes sociales que pueda movilizarse, (C) relaciones públicas y (D) invitar a familiares y amigos a comprometerse (incluso si solo cuesta $ 1 cada uno). Para las campañas que ya se han lanzado, esto puede incluir (1) anuncios en redes sociales (especialmente anuncios de Facebook con excelentes imágenes que se parecen más a las publicaciones de amigos que a anuncios obvios), (2) promociones cruzadas con campañas de tamaño similar que ofrecen productos / servicios complementarios (que no compiten) o que atraen mejor a segmentos de mercado similares, (3) programas de marketing de afiliación como Funded Today’s Cashback Network (que forma parte de un paquete de marketing integral) o Kickbooster (para marketing a la carta servicios) y (4) relaciones públicas, que son populares y poderosas pero lentas para influir en las ventas, lo que las hace más adecuadas para negocios establecidos que las campañas fugaces. En la experiencia de mis compañeros de trabajo, este es el orden de efectividad habitual para estas técnicas posteriores al lanzamiento, aunque las campañas individuales pueden variar de las normas. Es mejor concentrar la mayor atención en las técnicas más fructíferas, pero también es bueno participar en TODAS ellas; Esto se debe a que el éxito del crowdfunding es muy sinérgico (y recursivo), lo que significa que más promesas de una fuente naturalmente alentarán más promesas de otras fuentes, y viceversa. El objetivo del marketing no es tanto vender a los usuarios de las redes sociales por sí solo, sino atraerlos para que vean la página de su campaña y, con suerte, se vendan en la presentación de su página y, si esta presentación no es efectiva, entonces obstaculizará la efectividad de su comercialización. Esta es una razón por la cual la promoción siempre es menos importante que la presentación.
Otro factor importante que está conectado con estos otros, que es más relevante para el crowdfunding que para la mayoría de los otros sectores del mercado, es si el proyecto se financiará o no y si el producto se producirá. Es más probable que las personas se comprometan con proyectos que están progresando rápidamente hacia (o, mejor aún, más allá) un objetivo mínimo. Por lo tanto, es útil establecer una meta que apenas sea lo que se necesita para poner su producto en producción, y luego superar esa meta lo más rápido posible, y luego mantener ese impulso. Lo cual es más fácil con todas las técnicas que ya he descrito.
Aunque todos estos consejos pueden ser estadísticamente verdaderos para proyectos de crowdfunding en general, los proyectos específicos pueden variar de estas normas; por ejemplo, algunas campañas raras pueden ser increíblemente adecuadas para relaciones públicas, pero no para anuncios.
En cualquier caso, si logras obtener todos estos (y otros) factores lo más correctos posible, entonces también deberías poder hacer la mayor cantidad de promesas posibles. O, al menos, eso es lo que mis compañeros de trabajo en Funded Today han concluido gradualmente al trabajar con alrededor de 2,000 proyectos de crowdfunding en Kickstarter y / o Indiegogo en estos últimos años. Puede obtener más información sobre estos asuntos en nuestras diversas entradas de blog y presentaciones públicas, y siempre puede contratarnos también.