¿Cómo compite una pequeña empresa con Amazon en el precio?

Personalmente, no recomendaría que una pequeña empresa compita contra una gran empresa únicamente con el precio como medida, enfóquese en la ecuación de valor completa. Puede parecer lógico suponer que podrá competir solo con el precio porque, obviamente, un menor consumo de recursos, etc., debería ser una ventaja sobre una empresa más grande. Sin embargo, las empresas más grandes pueden comprar grandes cantidades, su marca promueve mejores ofertas (a las empresas les gusta que Amazon distribuya su producto), etc. Entonces, ¿qué hacer si desea competir contra un gigante de la industria? Una forma es reinventar el mercado y crear su nicho. Pero tendría que ser casi tan arrogante como el propio Richard Branson para obtener la atención que necesita para crear una base de clientes. En el mundo de hoy eso puede significar una gran inversión en marketing (y encontrar la estrategia de marketing adecuada para su cliente específico).
Una mirada al ascenso al éxito de Virgin Airlines cuando todos pensaban que estaban locos por enfrentarse a British Airways, sin embargo, eran creativos, crearon una clase (creo que clase alta) que BA, y el mercado tal como existía, no tener una respuesta para. Pudieron segmentar una parte del mercado de esa manera. Por supuesto, hubo más en el crecimiento de Virgin que solo ese punto particular de creatividad, pero la idea es que cada negocio tiene su FODA, y si investigas en Amazon, entonces puedes encontrar algunas lagunas para explotar con un poco de creatividad. e innovación.
Ahora la advertencia; mi ejemplo proviene de una época en la que los datos y los análisis no eran tan accesibles como hoy. Estos juegan una ventaja significativa para las grandes empresas que pueden invertir recursos para mejorar la satisfacción de sus clientes casi a diario. Una empresa pequeña puede no tener este tipo de apalancamiento incluso con sus mejores intenciones. Si tiene una pequeña empresa y está perdiendo clientes como Amazon, entonces debe determinar la causa raíz. Recuerde que los clientes basan sus decisiones de compra en el valor, que es el precio y la calidad del producto. Por ejemplo, si usted es una ubicación física, tal vez la gente encuentre conveniente el factor x y, por lo tanto, prefiera ordenar convenientemente en su teléfono y usar la suscripción PRIME gratuita que se ofrece actualmente para obtener sus cosas en su puerta en 2 días. ¿Cómo puedes mitigar eso? ¿Quizás ofrecer entrega gratuita el mismo día con una compra mínima?

Basado en el artículo publicado en mi blog: ¿Cómo las pequeñas empresas pueden ganar la guerra contra Amazon? – Udayam (¿Cómo las pequeñas empresas pueden ganar la guerra contra Amazon? – Udayam)

Las empresas no pueden competir con Amazon por sus tres puntos fuertes:

Vendedores: enriquecen el sitio web de Amazon al vender pines a automóviles

Tecnología: Amazon es más una empresa de tecnología que un minorista

Reserva de efectivo: la lista de Forbes es la respuesta

** Diez pasos simples para que las empresas resistan la ola amazónica: **

1. Productos exclusivos: piense en el camión de comida donde compró nuevamente la última vez. ¿Por qué hiciste eso? A diferencia de las opciones disponibles de restaurantes, se forma una larga cola para sus recetas exclusivas. Esto podría significar mucho para la pequeña empresa también. Dale a tu tienda o productos un toque distintivo que obligaría a los clientes a visitarte.

2. Toque humano: la pantalla digital nunca será equivalente a una respuesta humana. Salude a su cliente, ayúdelo sabiendo lo que quiere. Expresa tu gratitud por su patrocinio.

3. Utilice la tecnología: tenga un buen sitio web y cree un fuerte patrocinio por boletines, ofertas exclusivas para sus clientes suscritos.

4. Redes sociales: Amazon no necesita un anuncio para estar en la mente de los clientes y aún así cada nuevo producto suyo se anuncia enormemente. Como propietario de una pequeña empresa, no puede competir con un conglomerado rico en efectivo en publicidad. En su lugar, utilice el poder de las redes sociales, interactúe con ellos, ayúdelos a conocer sus ofertas y aliéntelos a participar.

5. Conozca el mercado: siempre hay una demanda de productos nuevos en el mercado. Mantenga un control en Amazon para ver sus artículos más vendidos. Su ventaja es que los clientes pueden tocar y sentir el producto antes de comprarlo, así que póngalo en efectivo.

6. Venda en Amazon: Amazon no necesita ser un competidor siempre. También puede crecer con ellos vendiendo sus productos en sus tiendas en línea.

7. Solicite comentarios: solicite a todos que compartan sus comentarios sobre su producto o servicio. Ofrézcales descuentos o cupones en la tienda por su esfuerzo en darle retroalimentación.

8. Margen de precio: Vender un producto a $ 50 para obtener una ganancia de $ 8 y vender dos a $ 45 con una ganancia de $ 5 cada uno, le permite ganar $ 2 más. Venda sus productos al precio más razonable con menos margen de beneficio.

9. Lealtad del cliente: recuerde a sus clientes habituales y acéptelos. Exprese lo agradecido que está por su visita. Envíeles un correo automatizado en su cumpleaños, ofrézcales una tarjeta de prioridad. Traiga una estrategia para honrar a sus clientes leales de una manera más especial.

10. Servicio: servicio postventa, cortesía mínima para llamar a sus clientes para ver si el producto que compraron funciona bien, explicar el producto y permitirles jugar con él hará que vuelvan a su tienda.

¡No compitas con Amazon, aprovéchalo! No podrá competir con el precio o el envío (que son significativamente importantes cuando se habla de un en línea).

Aproveche su alcance para llegar a millones de clientes. Cree una razón convincente por la cual la gente debería elegir su producto y realmente reforzar sus comentarios que hablan más que el precio en la mayoría de los casos.

Pero si realmente necesita una respuesta a la pregunta de Amazon y el precio, ¿qué le parece asociarse con los mercados locales que venden su mismo producto y crean una red de referencia? De esta manera, está replicando esa ventaja competitiva local que puede tener especialmente en mercados más pequeños.

Usted no La forma en que compites es mediante la creación de “experiencias” en persona. Haz que tu tienda sea algo interesante y divertido. Esto requiere más trabajo, pero puede cobrar mucho más por sus productos.

Tengo un video sobre esto:

¿Experiencias en persona de Amazon Vs y su negocio? Lecciones del Tallahassee Jingle Bell Run.

Brinde servicios personalizados a su cliente y su familia.

Proporcionar crédito por 1 mes.

Proporcione entrega en cualquier momento sin costo.

Proporcionar cuál es la facilidad de pedido de aplicaciones

Aproveche sus relaciones personales. Solicite la salud y el bienestar de sus clientes y sus familias cada vez que alguien lo visite o usted los visite para entregar el pedido.

¿Recuerdas que Amazon nunca puede preguntar “kaise ho beheji? aur saab thik thak hai gharme? “((¿Cómo estás mamá, todo está bien en casa?” Solo tú puedes crear tales relaciones personales y aprovecharlo para competir contra Amazon)

Estrictamente hablando, Amazon no siempre es el vendedor con el precio más bajo. Pero ciertamente, con el poder de compra y la participación de mercado de Amazon, es difícil.

Mi consejo es no competir en precio, sino competir en servicio o algún otro criterio, a menos que tenga un conjunto de productos único.

Este artículo te ayudará, léelo:

Cómo competir con gigantes de comercio electrónico como Amazon: una guía

Por bajo promesa y sobre entrega

Dos palabras que son súper fáciles de escribir y que dan gyaan, pero probablemente la cosa más difícil de la historia: Consumer Experience.

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