Entonces, usted no es el líder, GRiD Systems de Tandy vendió la primera tableta en 1989, pero hoy no lideran el mercado de las tabletas. Ser el líder no es malo pero no es eterno.
1)
Todavía puedes ser el líder. Cambia la categoría:
Facebook es la red social líder. Badoo es la principal red de sexo casual y en este momento, su tasa de crecimiento es mucho más alta que la de Facebook.
Nintendo era el líder en la industria de juegos de consola (con un enfoque muy fuerte en los niños). Sony cambió todo con la Playstation y se convirtió en el líder en el mercado de consolas. Cambiaron la categoría de un dispositivo para niños a un dispositivo para adolescentes / adultos. Wii lo cambió a un dispositivo para mujeres y ancianos. (De acuerdo con los anuncios de televisión)
2)
Esta verdad lastimará a la mayoría de las personas.
No importa si su producto es mejor, más rápido o si tiene más funciones. Si desea que más clientes olviden “la verdad”, “los hechos” y “la realidad”. La única forma de ganar clientes es cambiar su percepción.
Hecho:
Las guerras napoleónicas duraron 23 años y más de 6 millones de personas murieron durante estas guerras.
La Segunda Guerra Mundial duró 6 años y murieron más de 60 millones de personas (gracias a la ciencia).
Percepción:
Napoleón fue un genio.
Hitler era un monstruo.
Tenemos que invertir más dinero en ciencia.
¿Cómo puedes cambiar la percepción?
Lo curioso es que a la gente no le gusta si intentas cambiar su percepción de frente. Esto se debe a que las personas basan la mayoría de sus decisiones en su percepción. Entonces, si lo pruebas de frente, básicamente les dices que han tomado una decisión equivocada. En cambio, diles que eres diferente. A los clientes les gusta probar cosas nuevas y si usted es realmente mejor, más rápido y con más funciones, la percepción de los clientes cambiará para su ventaja.
3)
Nunca actúes como si fueras el número uno, si no lo eres. Al cliente no le gustan los pretendientes.
4)
Si estás en el segundo lugar, debes ser lo opuesto al líder.
Posiciónate contra el líder.
Nintendo se dio cuenta de que no podrían vencer a la Playstation 3 de Sony con mejores gráficos. Lanzaron el WII y apelaron al jugador casual. Playstation 3 para la generación de juegos. WII para niños y jugadores casuales.
Cuanto más fuerte sea el No. 1, mejor será para usted, porque a algunas personas simplemente no les gusta comprar o usar el servicio que ofrece el líder. Yo mismo soy un buen ejemplo: nunca compraré un producto Apple, aunque sé que construyen grandes cosas, pero no me gusta Apple. Y conozco a algunas personas que piensan de la misma manera.
Sea SIEMPRE la alternativa al líder, si está en el segundo lugar.
5)
No temas al sacrificio.
A veces tiene que tomar la difícil decisión de eliminar una función o concentrarse solo en un nicho. No intentes ser un generalista si puedes evitarlo.
No todos deberían ser sus clientes.
Apple era especial, porque solo los geniales, los ricos y los jóvenes usaban los productos de Apple. Apple sacrificó el mercado de ” bajo presupuesto ” para ser percibido como un producto premium (hoy en día, todos parecen tener dos iPhone)
Grasshopper Manufacture, también conocido como Suda 51, una compañía desarrolladora de juegos, lanzó juegos bastante locos, como: killer7 o No More Heroes e ignoró por completo las necesidades de los clientes principales, pero aún así hizo un buen dinero.
6)
Piensa negativo (Estrategia de alto riesgo)
Si los anuncios están bien, entonces estamos viviendo la vida perfecta, porque cada producto es: nuevo, mejor, más rápido, científicamente probado, fácil de usar e indestructible. Bueno, sabemos que muchos de los anuncios están llenos de mentiras.
Cuando eres nuevo y todos saben que no tienes millones de clientes, puedes usar una oración como:
“A miles de millones de clientes no les gustamos, averigüe por qué”. Es una forma extraña de promocionar su sitio, pero no tendrá clientes insatisfechos.
En un mundo en el que todos gritan: “Estoy mejor, mírame, pruébame”.
Se destaca una declaración negativa.
Tienes una oportunidad, pero va a ser difícil.