Quiero abrir un taller de reparación de computadoras. ¿Qué buen consejo tienes?

Conozco bien el mercado de reparación de computadoras. Esto es lo que funcionó para mí:

• No compitas en precio. No hay lealtad para las tiendas de descuento. Simplemente haga un trabajo excelente, brinde un servicio excelente y cobre por ello. Trabajo del día honesto, pago del día honesto.

• No te preocupes por la dominación del mundo. Solo haz que 10 clientes te amen. Es mejor tener 10 clientes que realmente te quieran que 1,000 que simplemente te quieren. En lugar de enfocarse en encontrar más clientes, enfóquese en encontrar más productos y servicios para sus clientes actuales.

• No intentes ser todo para todos. La mayoría de los geeks ofrecerán una amplia gama de servicios. Esto es un error. Es mejor comenzar en un área de especialización y hacerlo bien. Starbucks hace café, In and Out hace hamburguesas, BMW hace autos.

• No seas la misma vieja tienda de informática. Nadie habla de lo mundano. No hay nada inusual en esto. Para prosperar, debes ser notable / diferente / refrescante / provocativo / nervioso. Tener un poco de alma y mucha personalidad. Inyecte en todo lo que hace, desde la contratación hasta la publicidad, hasta la forma en que imprime un recibo. (Envíame un mensaje en LinkedIn y te daré algunas ideas)

• No te mates con los gastos generales. Los alquileres son muy caros con el tiempo. Así es el trabajo. Cree un modelo de negocio que minimice creativamente estos costos. Esté dispuesto a bombardear sus suposiciones. Por ejemplo, en lugar de alquilar un espacio por $ 2K por mes, tal vez pueda usar ese dinero para envolturas de automóviles, publicidad de pago por clic, reuniones, etc. Es mejor operar como un terrorista en lugar de un ejército convencional. Sea ágil, sin trabas, creativo y sin reglas.

• No se concentre en la venta rápida. Cuando conoces a un cliente potencial, siempre debes imaginar un billete de $ 10,000 adjunto a su frente. Su misión es servir a ese cliente mientras él / ella esté vivo, así que no se preocupe por ganar dinero ahora mismo. Si es honesto, receptivo, amigable y conocedor, puede disfrutar de la gran oportunidad para ese cliente. Nuestro lema: tratar a cada cliente como si fuera su madre. (Amamos a nuestras madres, por lo que siempre recomendaríamos lo mejor, ¡incluso si eso significa referirla a un competidor!)

Eso es mucho de Dont. Tengo muchas cosas que hacer. Avíseme si le interesa saber más.

Si 100 personas votaron positivamente por esta respuesta, este fin de semana enviaré un ‘Manifiesto secreto para SuperGeeks ‘ y lo compartiré con todos de forma gratuita.

James

hmm

• Conoce tu área. Abrir una tienda de computadoras en un lugar con otras tres tiendas de reparación de computadoras dentro de unas pocas cuadras sería un mal movimiento … no importa cuán nuevo y único lo haya hecho.
• Rellene su cuenta bancaria con dinero de los ahorros, o planee ejecutar sus tarjetas de crédito personales. En realidad, no va a ganar dinero hasta que obtenga una reputación de hacer un buen trabajo, y no va a obtener esa reputación hasta después de meses de hacer un buen trabajo … por lo que su negocio va a vivir de sus ahorros y personal dinero durante meses antes de obtener ganancias. Prepárate para eso.
• No contrates a nadie hasta que realmente estés ganando suficiente dinero para mantener el negocio. Con la reparación de la computadora, puede permitirse hacer todo el trabajo usted mismo.
• Evite ofrecer planes de servicio. El dinero fácil por adelantado parece lucrativo, pero después de que algunos de estos clientes ingresen para obtener el servicio que pagaron meses antes, lamentará tener que pasar tanto tiempo en el servicio “gratuito”. Sí, no es gratis, pero comenzarás a pensar en ello como si lo fuera.
• No te pierdas el negocio. Sí, es bueno que la gente venga a ti porque eres más barato que la competencia, pero si ser más barato no pagará las facturas, no estarás en el negocio por mucho tiempo para continuar ofreciendo precios tan bajos. NO PUEDE vencer a su competencia en volumen hasta después de que se establezca, muestre ganancias y tenga empleados.
• Mantenga el área pública de su tienda pequeña. Haga que una parte de su área de reparación sea visible para el público, pero no toda. Mantenga las dos áreas claramente separadas.
• Si elige ofrecer el uso de la computadora / uso de Internet por pago, no dependa de él para obtener ingresos. No ofrezca WiFi gratis tampoco.

Han escrito en piedra un contrato de reparación. Espacialmente “si la unidad principal necesita formatearse como parte de Bla Bla Bla …… … usted entiende el término ‘formatear una unidad’ significa ‘borrar’ todo lo que contiene y dar su consentimiento. Sabiendo que no respaldaremos su unidad principal a menos que nos lo pida .. ”

O algo similar. Si un chico entraba con olor a cerveza, golpeaba la caja de la torre en el mostrador. Dice que las bobinadoras vuelven a subir. Arreglalo. Él comienza a irse. Yo digo espera un minuto. Lo arrancaremos y veremos qué sucede, luego daremos una estimación. Él para. Arrancamos errores chk dsk. Dígale a su casa qué puede arreglar el reformateo y reinstalación de Windows 95 y es la ruta más barata. Le mostramos el consentimiento para la orden de trabajo, le señalamos la parte sobre la pérdida de datos que él firma.

Depurar, Fdisk, formatear, reinstalar Win95, reinstalar controladores. Llamarlo. Él suena chapoteado. Recoger PC tiene dificultades para salir por la puerta. Una hora más tarde, se detiene en la acera (¿algún heraldo de su humor?) Abre la puerta con la torre bajo un brazo. El furioso. Quiere recuperar todos sus juegos, sus fotos, etc. Señor, le dijimos … ¡¡¡Cómo demonios iba a saber que borraría todo !!! En este punto, la saliva sale de sus labios, las venas se hinchan en su cuello y está temblando como un calentador de agua caliente a punto de explotar. Le hice saber que podríamos intentar recuperar algunos de sus datos perdidos, pero en este punto es poco probable que sea útil. Y luego miré su torre y me di cuenta de que no estaba recuperando nada. Parecía que hizo que la casa redonda de Chuck Norris la pateara un par de veces. Empecé a comentar sobre esto y sacó una pistola. Afortunadamente, uno de mis empleados ya tenía a la policía en camino. Ningún cuerpo llegó a reclamar esa computadora.

Considere trabajar en una oficina en lugar de en el frente de una tienda. Todavía puede ser accesible al plantarse cerca de centros de negocios, pero el costo es mucho menor que el de toda una tienda

Bueno, estamos en 2016, las computadoras solían ser un buen negocio en los años 90 y ahora parece que debes concentrarte en los teléfonos inteligentes, todavía estoy arreglando computadoras, pero hace mucho tiempo tuve que aprender a reparar teléfonos y otros dispositivos porque no había suficientes computadoras para reparar, así que mi consejo es ver primero si las personas en el negocio todavía usan computadoras y luego aprender cómo reparar teléfonos inteligentes que pueden ayudarlo a ganar dinero y no solo a depender de las computadoras.

Lo hago desde el 96,
Abrí y cerré 3 tiendas (vendí 2). (Sí, eso es estúpido)
– No cierres una tienda para seguir a tu novia.
– abrir de 9 a 5 es inútil, cuando elegí abrir de 6pm a 10pm obtengo más clientes que nunca, las personas traen sus computadoras durante el medio tiempo del partido de fútbol. Instalé un televisor, con una antena parabólica, vendí un receptor de satélite e instalé platos. Eché a los clientes a medianoche.
– El margen en los videojuegos es bajo, pero los adolescentes atraen a sus padres, hice una noche de “nuevo juego” cuando se lanzaron nuevos videojuegos. Tuve mamá recogiendo a su hijo de 11 años y comprando una PC a las 4 am.
– alquiler de pc …
– Tengo un montón de tabletas baratas para que las presten los clientes cuando su PC está en reparación. Doy en tableta por persona, eso me hizo vender tabletas.
-Una chica geek y nerd es una buena opción como imán de trabajadores y clientes.
-la ubicación es importante pero no todo, una ubicación inusual calificará su tienda como “el lugar especial”.
– decoración y animación, es una tienda de informática, que debería verse como una película de ciencia ficción. No es una oficina de contabilidad. Invita a tus clientes a eventos especiales que estés organizando.
(Yo era un revendedor de beos, gracias señor gassé)

– Tengo una política de no arreglar, no pagar, usé esa política cuando su PC está muerta.
– Considero un PC muerto cuando hay más de 2h30 de trabajo en él.

Actualmente estoy renovando mi casa y estableciendo una nueva tienda, que se vería como si el hobbit conociera Star-Trek.

Brinde al cliente un marco de tiempo realista para el trabajo. Si no puede entregar a tiempo, ofrezca un descuento sin excusas ni argumentos.

Comience con una descripción general de su negocio y piense en su propósito de construirlo. Debe ser lo suficientemente responsable como para alcanzar sus objetivos e ideas de negocio.