Bueno, en general, como ejecutivo de tecnología, debe tratar directamente con el cliente. En el campo de la tecnología, no es suficiente tener un producto fantástico, sino que también debería poder comercializarlo bien. Porque aquí sus usuarios finales son en su mayoría personas laicas, que necesitan estar convencidos de su producto.
Y dar charlas públicas al respecto es muy importante aquí. Ahora, a diferencia de algo como FMCG (Fast Moving Consumer Goods), los productos tecnológicos no son realmente una necesidad. La mayoría de ellos en realidad comenzaron como lujos, y luego se convirtieron en necesidades más tarde. Y aquí es donde entra en escena la oratoria efectiva, debe convencer al cliente, no solo sobre el producto, sino también sobre lo útil que sería para él o ella.
También hay una idea errónea de que la mayoría de los técnicos son introvertidos, por lo que no pueden hablar bien. Sí, muchos son del tipo silencioso, eso es porque la mayoría de las veces están atrapados en el trabajo y, a menudo, están preocupados por encontrar soluciones. Pero los técnicos como cualquiera, no solo escriben código. Tenemos que discutir con el cliente, encontrar la solución, presentarla y obtener la aprobación. Muy a menudo, tenemos que presentar nuestras soluciones funcionales y técnicas al cliente, presentarlas y caminar con ellas. Y muy a menudo, hay un montón de ida y vuelta que continúa. Nuevamente durante la fase de implementación, tenemos que lidiar con una gran cantidad de comentarios de los clientes sobre errores y problemas. A veces tenemos que tratar con clientes realmente enojados, jefes agresivos, y eso significa que tenemos que comunicarnos bien.
- ¿Cuáles son algunos de los parámetros que usan los ejecutivos para la toma de decisiones y el desarrollo de estrategias?
- ¿Qué es un CTO interino?
- ¿Pagarías a ejecutivos de música por una reunión? ¿Por qué o por qué no?
- ¿Quiénes son las principales firmas consultoras utilizadas (estadounidenses y no estadounidenses) que tienen la profunda experiencia y credibilidad para realizar evaluaciones ejecutivas?
- ¿En qué piensan los entrevistadores cuando preguntan sobre su estilo de gestión?
También muchos técnicos, imparten sesiones de capacitación a nuevos miembros o subordinados. O a veces necesitaría sostener a los miembros del equipo y guiarlos en la implementación.
Así que estamos bastante acostumbrados a hablar en público, y cuando llega la ocasión, estamos más que listos. Por supuesto, al final del día, el conocimiento de la materia también cuenta. Y confía en mí si conoces tu tema al revés, y también cómo presentarlo, hablar en público es casi una alondra.