Suponiendo que estamos hablando del modelo de negocio original, no de Groupon Goods, el Groupon Now de corta duración y cualquier otra cosa que hayan intentado hacer con Breadcrumb, etc., es más complicado de lo que la gente ha publicado hasta ahora, pero también es genial.
La mayoría de las ofertas no hacen dinero, las grandes lo hacen muy bien
En primer lugar, la mayor parte del dinero proviene de ofertas épicas, grandes descuentos y altos precios. Hay una verdadera función de Pareto aquí. La mayoría de las ofertas no generan mucho dinero. Las grandes ofertas hacen mucho dinero.
Recuerdo que un competidor de Groupon comenzó a hacer ofertas de viajes. El primero que hicieron, creo que a Ibiza, les costó más de un millón de dólares.
Los vendedores que descubren las grandes ofertas pueden hacerlo realmente bien. Entonces, Groupon gana dinero con negocios asesinos.
Precio de la entrada
Para ganar dinero, necesita tener un volumen masivo o un volumen decente y un alto precio del boleto. Un gran volumen es peligroso ya que el proveedor no puede cumplir con el acuerdo. Es mejor tener un alto precio del boleto.
Los restaurantes son un negocio sólido. El precio promedio es de unos 50 a 80 dólares. Solías venderlos sólidamente, pero no obtienes dinero loco.
Si hace cosas relacionadas con la salud, como el blanqueamiento dental, IPL, etc., puede llegar fácilmente a 800, hasta unos pocos miles. Si vende estos en volumen, gana un buen dinero. Por lo tanto, lo mismo se aplica a los viajes, etc.
Una vez que Groupon descubrió que podían hacer tratos en áreas como los viajes, se formaron equipos completos solo para hacer esto.
Grandes descuentos
Grandes y atractivos descuentos hacen ofertas. Necesitan ser demasiado buenos para dejarlos pasar. El mínimo fue del 50%. ¡Un 75% de descuento en un hotel de marca fue una buena oferta!
Marcas
Las marcas venden. Ocasionalmente obtendrías Starbucks u otros grandes nombres. Esos se venderían como pasteles calientes.
Margen de Groupon
Hubo una gran presión para tener altos márgenes. A nivel mundial, los márgenes del acuerdo se analizaron semanalmente. Harían gráficos de distribución de márgenes para ver el rango de márgenes que se lograron.
La alta distribución significaba que los equipos de ventas eran ‘luchadores de margen’. Esto significaba que luchaste por cada punto básico. Un equipo con una alta distribución eran luchadores de márgenes, un equipo con unas pocas líneas de 25%, 35, 40, 50% significaba que eran tomadores de margen. Los vendedores necesitaban luchar por cada pequeño punto. Entonces no pasaste del 50% al 45%, pasaste del 50% al 49.7%. ¡Confía en mí, funciona!
Hubo una gran presión para obtener un margen del 50%. De hecho, comenzaron a pedir el 60% para negociar hasta el 50%.
Reparte matemáticas + el elemento faltante
La matemática para las ofertas, como presume la mayoría de las personas, es la siguiente: volumen de ofertas vendidas x precio del boleto x margen del grupo = total.
Asumiendo:
- 500 cupones vendidos
- Precio de la entrada de $ 100
- 50% de margen de grupo
la fórmula es: 500 x $ 100 x 50% = $ 25,000 para Groupon, y $ 25k para el comerciante …
De hecho es más complicado .
Groupon se dio cuenta de que un gran% de los tratos nunca fueron ‘canjeados’. Lo que significa que la gente compró muchos cupones y nunca los usó, algo así como fatiga. También ayudó que las ofertas tuvieran una fecha de vencimiento, generalmente 3 meses. En el apogeo de la locura, incluso se olvidaba de que compró ofertas, hasta que fue demasiado tarde.
Ok, entonces, al darse cuenta de que muchas personas nunca canjearon ofertas, pensó Groupon, ¿por qué entonces dar dinero al comerciante si un cliente no canjeó un cupón? ¿No podríamos mantenerlo? Como el comerciante no entregó un servicio, ¿por qué pagarles?
Lo que Groupon comenzó a hacer entonces fue colocar un código en cada cupón, que el comerciante tuvo que registrar cuando un consumidor canjeó un cupón en la tienda. Luego, el comerciante enviaría a Groupon la lista de códigos canjeados. Entonces, si se vendieron 500 cupones y solo se canjearon 200, que el comerciante registró, entonces el comerciante solo recibió un pago de los 200 cupones, es decir, el 40% del dinero.
Entonces la fórmula real era:
- [volumen de ofertas vendidas x precio de boleto x margen de grupo x% de ofertas canjeadas] + [volumen de ofertas vendidas x precio de boleto x 100% de margen x% de ofertas no canjeadas] = total
- [500 x $ 100 x 50% x 40%] + [500 x $ 100 x 100% x 60%] = $ 10000 + 30000 = $ 40,000 a Groupon, y $ 10k al comerciante …
Los comerciantes se volvieron más sabios y comenzaron a negociar para eliminar a los no redimidos, aunque no siempre lo entendieron …
Términos de pago
Groupon también tenía condiciones de pago … por lo que los comerciantes tardarían un tiempo en cobrar. Como solo se les pagaba a medida que se canjeaban los cupones y muchos solo se canjeaban justo antes del vencimiento, podría llevar de 3 a 6 meses recibir el pago. En algunos casos, como las clases de buceo con un año de vencimiento, podría estar hablando un año.
