Si desea más clientes, definitivamente necesita crear y mantener la página de Facebook. Cualquier pequeña empresa, independientemente de la industria, puede beneficiarse de tener una página de Facebook. Ya sea que esté en F&B, comercio minorista, atención médica o tecnología, la diversidad de personas en Facebook es tan amplia que seguramente podrá encontrar clientes potenciales en ella. Junto con la loca recolección de datos de Facebook y su capacidad para apuntar a los usuarios, se te presenta un objetivo objetivo.
Facebook ahora tiene más de 1,65 mil millones de usuarios activos mensuales . Y como propietarios de pequeñas empresas, hay una muy buena posibilidad de que pueda alcanzar y conectarse con su público objetivo a través de él. La creación y administración de una página de Facebook no requiere una gran cantidad de recursos, y si se ejecuta correctamente, puede ser muy eficaz para atraer tráfico a su sitio web e incluso aumentar los pasos para su negocio.
Si bien no es esencial publicar actualizaciones a diario, es importante que las pequeñas empresas se involucren activamente y se comuniquen con sus clientes a través de su página de Facebook. Esto incluye responder a los comentarios positivos y negativos, responder a las consultas de los clientes y proporcionar soporte al cliente.
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Con respecto al compromiso, Facebook Messenger ha demostrado ser un activo para las pequeñas empresas, ya que cada vez más, los clientes tienen poca paciencia para buscar en un sitio o levantar el teléfono para averiguar cuándo cierra un negocio o si lleva su tamaño. En cambio, preferirían enviar una pregunta por mensaje directo y recibir una respuesta inmediata y personalizada.
Aquí hay algunas herramientas que puede usar para administrar mejor su página de Facebook:
- Buffer: una forma más inteligente de compartir en las redes sociales (Buffer le permite programar publicaciones en sus cuentas de redes sociales en momentos predeterminados. Útil si no tiene los recursos para publicar actualizaciones a diario o si necesita publicar en horarios irregulares )
- Software de diseño gráfico increíblemente simple (Canva es un software de diseño gráfico simple que le permite crear bellas imágenes mediante un simple arrastrar y soltar. Utilice Canva para crear imágenes para sus publicaciones en las redes sociales)
- Anuncios de Facebook (Esta herramienta en Facebook le permitirá dirigirse a clientes potenciales en función de la geografía, el género, los intereses, básicamente cualquier información que Facebook haya capturado. Será vital para asegurarse de que sus publicaciones o página aparezcan en las noticias de sus clientes ideales )
Sin embargo, si está buscando atraer tráfico a su sitio web o aumentar su presencia física en su tienda física, además de una página de Facebook, aquí hay algunas otras herramientas que podría considerar:
- Otras redes sociales dependiendo de la naturaleza de su negocio (por ejemplo, si proporciona un servicio B2B, la red profesional más grande del mundo (LinkedIn) será un buen lugar para llegar a su audiencia. Si es una empresa con un aspecto muy visual (por ejemplo, café / restaurante hipster, boutique), http://www.Instagram.com (Instagram) podría ser una mejor opción)
- Google Adwords (estos son anuncios pagados, pero si orienta las palabras clave correctas en el motor de búsqueda más utilizado del mundo , puede ser especialmente útil para atraer visitantes a su sitio web / página de Facebook / cualquier plataforma desde la que desee distribuir información)
- Flag.io (Una herramienta de análisis que optimiza su presencia de búsqueda local mediante la distribución de listados en más de 100 directorios de búsqueda locales. También mejora el contenido que enumera: muestra mucha más información que los directorios de búsqueda típicos y es mucho más convincente. Según las estadísticas, el 50% de los consumidores visitará la ubicación física de una empresa dentro de las 24 horas de una búsqueda local, y al menos el 18% se convertirá en ingresos)