Hay muchos beneficios que vienen con la elección del servicio de VoIP empresarial proporcionado por la compañía de VoIP que elija, como Zadarma. Sin embargo, lo más importante radica en las características que obtendrá, que incluyen:
a) Asistente virtual
El asistente virtual responderá las llamadas que llegan a su negocio con un saludo personalizado. Después de eso, las personas que llaman elegirán opciones para mensajes pregrabados, extensiones y departamentos dependiendo de lo que necesiten de su empresa.
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b) Extensiones
El servicio VoIP empresarial proporcionará extensiones que permiten el enrutamiento de llamadas a extensiones solo de buzón, extensiones de mensajes y personas.
c) Encuéntrame
También conocido como Sígueme, esto permite que las llamadas usen listas de números para que su empresa nunca pierda ninguna llamada.
d) Fax entrante
Su empresa ahora puede recibir y enviar faxes por correo electrónico, generalmente como un archivo PDF, con su número de teléfono actuando como el número de fax de la empresa.
e) Grabación de llamadas
Puede utilizar los servicios de VoIP de negocios para grabar llamadas, que se almacenarán para su posterior recuperación.
f) Mensaje / Música en espera
MOH hará que su empresa suene más profesional, con grabaciones personalizadas para todos los que lo llamen.
g) Conferencia
La función de conferencia incorporada permitirá a los usuarios de su línea realizar llamadas de conferencia en cualquier momento.
h) otros
Finalmente, el servicio de VoIP de su empresa le proporcionará programación de llamadas, colas de llamadas y un panel de control de administración.