¿Cómo fundaron los fundadores de Netflix la compañía y cómo atrajeron a sus primeros clientes?

La respuesta de Ari Lewis resume la historia contada por Reed Hastings sobre los orígenes de Netflix. Desafortunadamente para el A2A, no estuve presente durante los primeros días de Netflix para confirmar esto. Hay otro sabor de la historia fundadora en Inc. Magazine.

Algo que escuché mientras trabajaba en Netflix es que el propio Reed no alquiló muchas películas. Es muy probable que un miembro de su familia (es decir, su esposa) alquilara películas de una tienda de videos e incurriera en un cargo por pago atrasado (su culpabilidad en el cargo por pago atrasado podría ser la pieza clave de la historia).

También escuché que el enfoque inicial no estaba específicamente en los cargos por pagos atrasados, sino más bien en mejorar la experiencia general de alquiler de videos, de los cuales los cargos por pagos atrasados ​​fueron una pieza importante. (Nota: estoy especulando sobre esto ya que no estaba en Netflix en 1997)

En cuanto a los clientes iniciales, tenga en cuenta que los reproductores de DVD comenzaron a estar disponibles para comprar en Estados Unidos a principios de 1997. Eso probablemente significa que las tiendas de videos como Blockbuster tenían selecciones muy limitadas y solo en ubicaciones populares. Un negocio creado en torno a los DVD, por su propia naturaleza, se centraría en los primeros usuarios y en un segmento del mercado que recibiría un servicio insuficiente por parte de grandes jugadores establecidos.