Comentarios del cliente: ¿Existe una plataforma que lo ayude a recopilar y administrar testimonios claros?

Los testimonios son un activo para cualquier negocio en crecimiento porque los testimonios son una prueba del hecho de que tiene clientes satisfechos. Ahora, solo tener un montón de testimonios no es suficiente. Es importante que se recopilen en un repositorio adecuado para que no termines buscando testimonios cuando sientas la necesidad de publicarlos.

La buena noticia es que no tiene que confiar en los formularios de Google para la recopilación de testimonios. Tienes mejores opciones. El cliente seguro puede ser su mejor refugio a este respecto. Cuando desee publicar los testimonios, simplemente envíe una solicitud a la plataforma para recopilar los testimonios.

De esta manera, puede publicar los testimonios recopilados en un solo lugar. Una vez que haya terminado con la colección, Clientes Seguros le permite aprobar los testimonios. Los testimonios aprobados aparecen automáticamente en su sitio web. No tendrá que enfrentarse a ningún problema cuando deba integrar testimonios con su sitio.

Esto muestra que el Cliente Confiado lo está ayudando en la multitarea. Con esta plataforma, resulta mucho más fácil administrar los testimonios de los clientes.

El beneficio de los testimonios publicados es que puede compartir fácilmente los testimonios en los sitios web de redes sociales.

Las calificaciones también se mostrarán en los resultados del motor de búsqueda. Esto ayudará a agregar el elemento de credibilidad a su marca. Cuando la audiencia tenga la oportunidad de ver los testimonios en video, tendrá la oportunidad de descifrar el verdadero valor de su negocio y productos. El beneficio de esta práctica es que su clientela potencial aumentará en poco tiempo.

Al igual que cualquier otra plataforma, debe seguir una regla simple con el Cliente Confiado y es que primero debe explorar la plataforma. De esta manera, tendrá una oportunidad justa de conocer las características de esta plataforma y lo que tiene para ofrecerle.

Cuando recopila testimonios con un Cliente Confiado, obtiene la asistencia adecuada del equipo de soporte. Esto significa que si te quedas atascado en cualquier momento, siempre puedes pedir ayuda y esto es lo que hace que esta plataforma sea la mejor.

La plataforma tiene mayores beneficios para todas las agencias que existen. Si tienen problemas para administrar las revisiones, entonces Clientes confiados ofrece la asistencia de un gerente personal para que se encargue de las revisiones por usted. De esta forma, la recopilación y publicación de testimonios se convierte en un proceso rápido e impecable.

Estamos probando beta una herramienta de testimonio social llamada GetKudos .

Las revisiones en línea pueden ser frustrantes para los usuarios y las organizaciones que buscan objetividad. No importa cuán impresionante sea su producto o servicio, es más probable que las personas dejen comentarios negativos. Enfrentamos exactamente este problema al desarrollar Zopim. Aunque tuvimos excelentes comentarios, no fue fácil cortar el ruido y resaltar nuestros testimonios favoritos. Al no poder encontrar una buena alternativa en el mercado, decidimos construir nuestra propia herramienta de testimonio social.

En lugar de dejar su huella digital al azar, GetKudos le permite resaltar sus testimonios sociales favoritos de toda la web. Filtre todo el ruido y comparta lo increíble que es su producto o servicio con el widget dinámico.

Solicite una invitación a la prueba beta GetKudos: Registrarse

¡Hola! Estas son algunas de las mejores formas de obtener testimonios para su empresa: Guía completa para obtener reseñas de sus clientes

DIgital Companies cuenta con un equipo de actores de todo el mundo: Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, China, Asia, Emiratos Árabes Unidos. Tienen todos los grupos de edad. También brindan testimonios en video de madres e hijos, o testimonios de parejas o testimonios únicos. Servicio de marketing digital: SEO, servicios y productos de redes sociales

También proporcionan 10k seguidores en las redes sociales en 3 días. Tienen una comunidad global de personas que se registran con nosotros para recibir noticias a través de canales de redes sociales sobre temas y pasatiempos que les interesan.

¡Sí hay!. Existen varios servicios en la web que tratan directamente con la gestión de testimonios.
Par de servicios a considerar:

1. Mono Testimonial
   Aunque el servicio parece caro, han reunido una amplia gama de servicios.
2. Wiwitness (Wiwitness)
   Wiwitness se creó con el único propósito de ayudar a las empresas en línea a administrar su reputación al brindarles apoyo para testimonios verificables. Vea más en (Solución de gestión de reputación sistemática para negocios en línea).

Le sugiero que busque más herramientas, compare sus características, precio y luego decida.

No creo que los cuestionarios o los formularios de encuestas generales no sean un buen enfoque para recopilar testimonios de clientes. Debe acercarse a los clientes individuales que han utilizado su producto / servicio y comprenderlo bien.

Descargo de responsabilidad: soy cofundador de Wiwitness.

Recientemente lanzamos un sitio que le permite hacer esto, http://www.fwdeveryone.com .

La plataforma le brinda las herramientas para tomar conversaciones por correo electrónico con los clientes y publicarlas en la web. Hacemos que sea fácil solicitar automáticamente permiso para publicar la conversación, redactar cualquier información confidencial e insertar la conversación en su sitio web.

También hacemos que sea fácil incrustar hilos directamente en publicaciones Reddit o Medium.

La única advertencia es que la persona que carga la conversación necesita una cuenta de Gmail o Google Apps. De lo contrario, es bastante sencillo, y la herramienta es gratuita.

También puede crear una página de Organización para su negocio y publicar testimonios bajo el paraguas de esa organización. Esto ayudará a darle a su negocio algo de marca y atraer tráfico de regreso a su propio sitio web.

Aquí hay un ejemplo de cómo se ven los hilos publicados dentro de nuestra plataforma:

FWD: todos

Y así es como se ve el mismo hilo como una inserción:

FWD: todos

Alex

El widget de testimonios de Kudobuzz (widget de testimonios gratuito para su sitio web) es otro gran ejemplo. Le permite recopilar comentarios de redes sociales (Facebook, Twitter, G + e Instagram), sitios web y productos, gestionarlos y mostrarlos como widgets integrables en su sitio web. Puedes registrarte desde aquí https://kudobuzz.com/signup

¡Si! Influitive es una plataforma fenomenal que te permite hacer todas esas cosas. Lo he estado usando durante aproximadamente un año y no haría defensa del cliente de ninguna otra manera. Tienen un formato en el que puedes hacer una gran cantidad de cosas como cuestionarios, reposts sociales, foros públicos o privados, testimonios, etc. ¡Compruébalo! Abogado de software de marketing | Influitivo

Sí, Influitive y RO | Innovation son dos que recomendaría para obtener testimonios y luego compartirlos con su equipo de ventas / marketing.
Software de habilitación de ventas y gestión de referencias de clientes
Abogado de software de marketing | Influitivo

La mejor plataforma depende de los requisitos de su investigación, sin embargo, si está buscando una aplicación fácil de usar que pueda ayudarlo fácilmente a crear y realizar una encuesta, le recomendaría que consulte Brew Survey.

Hay muchas ventajas para usar Brew Survey

1. Crear encuestas en línea ilimitadas para diferentes turistas

2. Elegir entre múltiples tipos de preguntas en diferentes momentos

3. Preguntas de pantalla múltiple: para ayudar a sus turistas a concentrarse en una pregunta a la vez. 4. Muestre su marca a sus clientes mientras realiza una encuesta agregando el logotipo de su empresa a la encuesta.

5. Obtenga tasas de respuesta más altas

6. Información detallada de los comentarios recopilados de un panel basado en web

7. Haga clic aquí para saber más – Brew Survey

Lamentablemente, el equipo detrás de Testimonial Monkey se ha movido a otras cosas (ver – Decir adiós | Testimonial Monkey. Hay otros como se señaló anteriormente.

Un servicio más a considerar es CustomerRivet | Testimonios Expertos en Automatización. Lo principal de CustomerRivet es su fundación por un equipo que realmente trabajó en testimonios y referencias de clientes a escala global.

Checkout http://iTestifyit.com
iTestify recopila testimonios de los canales sociales y directamente del sitio web. El producto está en versión beta y está disponible para una prueba gratuita.

Descargo de responsabilidad: soy cofundador de iTestify

Influitive es el mejor proveedor de software que he usado. El sistema le permite apuntar exactamente a qué clientes desea para cotizaciones / testimonios, y les da puntos por dar dichas cotizaciones / testimonios. Los puntos se pueden canjear por recompensas como tarjetas de regalo, recomendación de linkedin, ¡lo que sea! Como administrador, usted tiene control total sobre las recompensas que enumera. El programa es increíblemente adictivo: a los clientes les encanta participar y recibir recompensas por sus comentarios.

Oye, mira esto, esta herramienta hace muchas cosas: http: //www.interakt.co&nbsp ;

Captura de clientes potenciales, gestión del perfil del cliente, automatización y marketing por correo electrónico, chat en vivo, notificaciones web y servicio de asistencia: capture sus testimonios, me gusta, sugerencias, consultas, inquietudes

y el último Dashbaoard analítico: tenga todas las estadísticas de datos en su pantalla, en su correo electrónico cuando lo desee.

http://www.TestimonialRobot.com tiene una interfaz fácil de usar y se le notifica por correo electrónico o puede iniciar sesión en su cuenta y ver los testimonios que ha recibido. Prueba gratuita te espera!

Como muchos otros han mencionado, debe consultar Influitive, la mejor herramienta de defensa del cliente.

Sí, creé una plataforma así. 🙂 Envíeme un mensaje si desea obtener más información. Los detalles están en mi perfil de Quora.