Cuento
Encuentre un problema o una oportunidad que pueda tener el cliente potencial, cree una solución mínima viable y preséntela al cliente potencial.
Larga historia
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Elija una empresa / cliente con el que desee trabajar de acuerdo con su experiencia y el perfil del cliente al que se dirige.
Investigue la empresa
En este caso, hará su propia investigación sobre el posible cliente / negocio visitando su sitio web, buscando en google, buscando entrevistas en los medios y también haciendo contactos según sea necesario.
Visita en el sitio
En su trabajo, puede visitar la actividad comercial desde dentro de la empresa para evaluar su situación con mayor precisión. Pero, en este caso, aún no ha ganado el cliente.
Por lo tanto, se adaptará a su situación y realizará una visita in situ al convertirse en un cliente para observar el proceso de servicio y también la actividad comercial y el modelo de la empresa mientras compra su producto o servicio. Por lo tanto, comprará un producto, solicitará asistencia para el servicio, hará preguntas, interactuará con el personal y hará llamadas telefónicas si es necesario, se volverá subjetivo y se pondrá en la piel de un cliente real, aunque esté buscando una empresa y cliente potencial.
De esta manera, obtendrá información adicional sobre la investigación real que ha realizado.
Hacer suposiciones
En esta situación es lo mismo: en función de sus datos y hechos que descubrió en su investigación y de ser un cliente, hará suposiciones para poder dibujar una imagen más amplia, para concluir la situación de la empresa . No tiene tiempo y datos suficientes para obtener una comprensión precisa de su situación.
Identifique un posible desafío u oportunidad relevante que tenga el cliente potencial y que no conoce o para el que no ha encontrado una solución.
En realidad, en su trabajo diario, incluso cuando el cliente tiene un problema que quiere resolver, todavía tiene que investigar la solicitud a un nivel más profundo para encontrar la causa, la información y los datos relevantes para resolver de manera eficiente el problema.
En este caso, buscará y analizará los datos que ha investigado, las observaciones y la información que recopiló como cliente y las suposiciones que ha hecho sobre el negocio o la situación y encontrará un desafío u oportunidad que el negocio tiene.
Crea una solución mínima viable
Esta es la respuesta final que respaldará con los datos, hechos, suposiciones, implicaciones que haya hecho y también con los principios y la experiencia que tiene en su campo.
Si el cliente potencial no está de acuerdo con él, la forma en que lo presenta es la más relevante, la forma en que lo articula y comprende la situación y las implicaciones detrás de él. Esto significa crear más valor que cualquier campaña publicitaria o de marketing.
Obtener una reunión
Se comunicará con el gerente o el CEO y le informará que es un cliente y que ha identificado un problema con su servicio o producto y que tiene una solución.
Este enfoque para conseguir una reunión funciona porque los comentarios de los clientes siempre son apreciados y percibidos como valiosos para cualquier negocio.
Durante la reunión presentará su caso de la manera en que lo hace como consultor: diga la forma en que ve su situación y problema u oportunidad de acuerdo con su investigación, experiencia del cliente y presente sus argumentos para la solución.
El cliente tendrá objeciones y preguntas sobre su solución. Pero esto es algo normal y no es un problema porque te venderás a ti mismo y a tu experiencia presentando tu mentalidad y experiencia detrás de la solución y tu enfoque para resolver SU problema en particular.
Ganarás su confianza porque no VENDES tu servicio directamente, pero expones su interés al articular su situación y desafíos de una manera clara. Por lo tanto, permanecerá abierto a discusiones incluso cuando tenga objeciones. Esto significa que usted hace un contacto valioso y asegura un cliente.
¡Espero que ayude! ¡Avísame si tienes más preguntas!