¿Será despedido el CEO de Uber, Travis Kalanick, por su tratamiento de un conductor?

Lo dudo mucho.

No le hizo nada a ese conductor que él y Uber no le han hecho a todos nosotros, es decir, ignorar nuestras preocupaciones y, en su mente, cambiar la responsabilidad de los impactos humanos negativos de sus decisiones en aquellos que sufren esos impactos. Déjame darte un ejemplo:

Aquí en Utah, necesita neumáticos 4 × 4 o All-Wheel-Drive plus snow para subir legalmente los cañones a las estaciones de esquí, a Park City y a muchos de los hoteles en Park City, esencialmente durante todo el invierno. En consecuencia, el año pasado, Uber requirió sensacionalmente AWD, neumáticos para nieve y un portaesquís para su clase de servicio “UberSKI”. Este año, solo requieren un portaesquís y redujeron las tarifas en consecuencia para ser precios de UberX más $ 6. Esto significa que los ciclistas que desean obtener un “Uber a la montaña” tienen una buena oportunidad de obtener un Uber inseguro que no puede legalmente subir a los cañones, porque aquellos de nosotros conductores que invertimos en vehículos más caros con neumáticos AWD y neumáticos para nieve no puede permitirse el lujo de conducir a alguien “a la montaña” a precios de UberX. Es como no obtener el reembolso de todas las millas que ponemos en nuestros costosos SUV, sino gastarlos y trabajar de forma gratuita.

Entonces, comprensiblemente, creo que todos los conductores que tienen vehículos que cumplen con los requisitos legales para conducir por los cañones están consternados por el desprecio de Uber por la seguridad de los pasajeros Y el golpe financiero en el ojo para nosotros los conductores de UberSUV que han visto la demanda de línea plana de UberSUV mientras La demanda de UberSKI se disparó. Pero nuestras preocupaciones, incluso por la seguridad del cliente, han caído en oídos sordos. La respuesta de Uber? Más correos electrónicos que le dicen a los conductores que se aseguren de conducir con seguridad durante las tormentas de nieve.

Entonces … la Junta de Directores de Uber aparentemente cree que Travis Kalanick y Uber están teniendo éxito porque la forma en que se desempeña es hacer que cada año sea un año difícil haciendo lo que ha estado haciendo durante mucho tiempo, así que ¿por qué deberían pedir su renuncia? ¿más de un incidente en el que su enfoque general para todos los conductores se considera personal en relación con un solo conductor?

Es posible que deba dejar de ser la imagen pública ya que Uber reconoce que necesita cambiar a un enfoque de cultura pesada en lugar de un enfoque de crecimiento pesado.

En su último escándalo, fue atrapado gritando: “[Algunas personas] culpan a otros de su vida a un conductor de Uber”.

Creo que, como declaró el CEO de Uber, es importante no “culpar a otros por los problemas del mundo”. En el otro lado de esa moneda, es igualmente importante no poner todo el crédito en ti mismo. Parece hacer esto demasiado. Apoyarse demasiado en un lado de esta idea puede conducir a una visión del mundo desequilibrada en la que sienta que su situación socioeconómica es 100% suya. Espero que los líderes empresariales entiendan las implicaciones de esto y cómo se trasladan a la cultura laboral.

Uber ha estado fuertemente enfocado en el crecimiento con Travis. Este era un crecimiento que la empresa necesita, pero debe pasar a impulsar la empresa hacia la rentabilidad y la estabilidad y dejar que Zimmer asuma el control público para que Uber obtenga un enfoque cultural.

Evidencia de un ambiente de trabajo tóxico.

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Supongo que si las protestas de otros conductores aumentan hasta el punto en que una compañía rival gana tracción y explota esta escapatoria del servicio al máximo impacto, supongo que Travis también podría ser expulsado.

Las relaciones públicas poco saludables que podrían afectar las calificaciones de aprobación son muy peligrosas, especialmente para una compañía de tecnología que depende del boca a boca a través de las redes sociales. Sus mejores armas se volverían contra ellos, si los conductores se sintieran desilusionados de Uber.

No y no debería. Sin embargo, creo que fue un mal juicio. Sí, algunas personas quieren culpar a otros, pero este conductor había tomado una gran iniciativa, invirtiendo para hacer su auto más agradable, etc. Al menos él estaba fuera de combate.

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