¿Cómo puede una persona técnica evaluar mejor el talento no técnico?

Si está buscando contratar para usted y este es un caso fuera de lo normal, entonces probablemente debería pedirle a alguien de su confianza que evalúe al candidato para usted. Pero si está ejecutando una organización en la que desea que sus gerentes de tecnología evalúen mejor a un candidato no técnico antes de que se lo envíen, puede utilizar una entrevista de video automatizada.

Uno de nuestros clientes que dirige su empresa de desarrollo de software hace que sus gerentes de tecnología evalúen a los candidatos a roles de ventas, ya que no tiene suficiente tiempo. Entonces, cuando surge una nueva solicitud para contratar un recurso, recopilan un conjunto de preguntas de entrevista con respuestas o palabras clave del propietario, configuran una entrevista, revisan las entrevistas recopiladas utilizando las palabras clave proporcionadas y comparten solo las mejores entrevistas con el propietario. Puedes probarlo tú mismo en Interview Master

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Mire las áreas de su currículum donde habrían mencionado actividades extra curriculares / habilidades no técnicas. En general, la gente escribe adjetivos “comprometidos, trabajadores, sinceros, leales, etc.” etc. Comience desde aquí y profundice en áreas no técnicas. Algunas de mis preguntas no técnicas son:
Dame dos ejemplos de dos problemas críticos en el último mes que se te informaron y EXPLICA cómo resolviste lo mismo. Competencias medidas: enfoque de resolución de problemas, trabajo en equipo, establecimiento de expectativas con las partes interesadas, etc.
¿Dame dos ejemplos de dos problemas en el último mes que se le informaron y que NO pudo resolver? como manejaste la situación? – habilidades de liderazgo situacional.
¿Por qué crees que estás comprometido (o) sincero (o) trabajador? – Compruebe cómo el candidato justifica sus reclamos.
¿Cuándo fue la última vez que NO ESTÁS DE ACUERDO con tus colegas? ¡ Indica si el candidato es complaciente con las personas o confronta a tiempo completo o se queja al gerente cada vez que tiene un problema con un colega o puede manejar un conflicto de forma independiente!
¿Cuándo fue la última vez que no estuvo de acuerdo con su supervisor? Indica si el candidato tiene comunicación abierta de 2 vías
“X ha brindado la solución técnica completa al cliente y aún así el cliente pasó a la gerencia citando un servicio al cliente deficiente”. Pregúntele al candidato qué pudo haber salido mal que causó la escalada del cliente. Esto lo obligará a pensar en líneas no técnicas y puede medir la profundidad de sus habilidades de manejo de personas.
Déle una breve descripción del proyecto y los resultados esperados con fecha límite. Pregúntele cuáles son las áreas que pueden evitar que el proyecto se complete a tiempo. Esto lo ayudará a evaluar si el candidato puede anticipar posibles áreas de falla por adelantado.