La licencia de desarrollador de Apple de mi compañía fue revocada y no podemos averiguar por qué. ¿Cuál es el mejor curso de acción?

No dijo si recibió un aviso formal de terminación, como fue el caso en la pregunta anónima ¿Por qué se revocó mi cuenta de desarrollador de Apple? Si recibió uno (y debería haberlo hecho), habría indicado el motivo de la terminación (como fue el caso en la pregunta anterior). Publique el texto del aviso en los detalles de su pregunta si necesita ayuda para comprender lo que dice.

Si no recibió un aviso de terminación formal, puedo pensar en un par de posibilidades:

  • Sus datos de contacto presentados con Apple son incorrectos, por lo que no se le pudo enviar el aviso de finalización. De hecho, pueden haber sido fallas en la entrega de avisos regulares de Apple lo que desencadenó la terminación en primer lugar, haciendo que Apple piense que su cuenta de desarrollador ahora está inactiva o no puede ser reparada.
  • Alguien en Apple eliminó su cuenta por error.

Para estos, probablemente deberías contactar directamente con el Soporte para desarrolladores de Apple y preguntar.

ACTUALIZACIÓN: Como mencionó en un comentario que recibió un aviso de terminación bajo la Sección 3.2 (f) del iDP (la cláusula de “conducta fraudulenta”), realmente solo tiene dos opciones:

  1. Póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple para apelar la terminación. Sé manso cuando lo hagas, muy manso; arrastrarse debería llevarte mucho más lejos que “volverse nuclear”. Recuerda que te estás comunicando con humanos realmente ocupados en el otro extremo. (Este es su único curso de acción práctico si ya ha publicado aplicaciones que generan ingresos).
  2. Renunciar a todos los ingresos y clientes perdidos, y pedirle a otra persona que “te presente” como propietario de una nueva cuenta de desarrollador. Explíquele las circunstancias detrás de su solicitud (es decir, su terminación existente); es lo correcto, ya que básicamente le estás pidiendo que renuncie potencialmente a su oportunidad de ser un desarrollador de iOS, en caso de que repitas lo que hiciste que te impidió en primer lugar.

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