Esto siempre es complicado, y ninguna startup en la historia del universo ha llegado a años luz de sus proyecciones. Dicho esto, use cualquier información que tenga (incluida una encuesta de usuarios) para hacer algunas conjeturas (conocidas como “suposiciones”) que luego puede usar para su modelado.
Y eso es lo que debes hacer. Dedique su tiempo a trabajar en un modelo exhaustivo y defendible de su negocio, que incluya todos los canales de adquisición de clientes que planea, los productos que ofrecerá, los mercados que atenderá y plazos realistas para todos lo anterior. Luego, resuma todos los lugares donde algo va a suceder.
Ahora puede sentarse con su inversionista potencial y caminar a través del modelo, en cada coyuntura diciéndole cuál es su mejor suposición y luego preguntando por la suya. Una vez que termine de ingresar todas las suposiciones, mire a la modelo y ¡listo! Ahí están tus proyecciones.
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Pero para responder directamente a su pregunta, sí, una encuesta de sus usuarios puede ser útil (aunque ciertamente no dispositivo), SI es lo suficientemente grande y significativo. Hicimos una encuesta importante en Gust hace varios meses, en preparación para desarrollar algunos productos nuevos. Utilizamos una empresa externa que encuestó a cientos de clientes potenciales; la mitad de nuestra base de usuarios existente y la otra mitad que aún no se había comprometido con nosotros. La encuesta les explicó una serie de productos / características diferentes, y les pidió que clasificaran cuáles eran los más importantes / útiles / deseables para ellos. Esa fue la parte A, y nos dio algunas señales muy útiles sobre en qué deberíamos centrar nuestros esfuerzos de desarrollo de productos.
Luego, la encuesta solicitó a los encuestados que imaginaran un nuevo producto que combinara las tres características / servicios principales que habían elegido, y les preguntó cuánto estarían dispuestos a pagar por ese paquete. Esa fue la parte B, y nos brindó un fuerte apoyo cuando resultó que algo así como el 85% de los encuestados dijeron que pagarían * algo *, con una mayoría nominalmente dispuesta a pagar casi lo que estábamos proyectando para nuestros precios.
Entonces, aunque se trata de información basada en encuestas, resulta ser muy relevante (y eficaz) cuando se considera su potencial futuro.