Publicidad viral, un modelo de negocio disruptivo y entrega sólida.
Fui uno de los primeros suscriptores de DSC y me vendieron casi por completo en el comercial viral que lanzaron para iniciar su negocio:
No solo es una gran pieza de publicidad que te queda, sino que la propuesta de valor real es excelente. El modelo de negocio establecido por las principales compañías de afeitar como el uso de Gillette está lleno de fricciones. Los fabricantes de maquinillas de afeitar estaban constantemente produciendo nuevos productos con características y diseños que nadie pedía para atraer continuamente a los clientes a través de un ciclo específico: venderle un nuevo modelo de mango / maquinilla de afeitar con pérdida, luego venderle más que nada en maquinillas de afeitar de repuesto y recomendar que pasas por esos mismos reemplazos caros lo más rápido posible.
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Dollar Shave Club le dio la misma calidad o mejor, más barata, más fácil y entregada en su puerta. Puedo recordar tal vez una instancia en la que me quedé sin maquinillas de afeitar antes de obtener mi reemplazo, y cuando me mudé de la opción de nivel bajo a medio, felizmente pagué el costo (todavía) extremadamente bajo.
Crearon usuarios de prueba con marketing viral y de boca en boca, prometieron algo que ningún competidor estaba haciendo y luego lo hicieron bien. Cuando se expandieron a productos de aseo, también fueron geniales. No fue una sorpresa ver que habían aumentado su base de suscriptores a 3 millones de clientes (y $ 200 millones en ventas) en solo cinco años de negocios, y fue aún menos sorprendente ver a Unilever arrebatarlos por un increíble billón de dólares. .