¿Cómo debería estructurar mejor los materiales para las actualizaciones periódicas de los inversores y qué temas debería cubrir habitualmente?

Frecuencia : en mi opinión, las actualizaciones mensuales son ideales. Algunos fundadores realizan actualizaciones semanales, pero creo que eso lleva demasiado tiempo (si lleva 90 minutos escribir una buena actualización, entonces eso es el 3% de la semana laboral de un fundador). Algunos fundadores hacen actualizaciones trimestrales, pero creo que es muy poco frecuente. El objetivo de las actualizaciones es mantener informados a los inversores y obtener el beneficio de su coincidencia de patrones y su ayuda, y las actualizaciones trimestrales no proporcionan suficiente granularidad para que los inversores tengan una buena idea de lo que va bien y lo que no.

Longitud : 1-1.5 páginas es una longitud típica. Un poco menos que eso y probablemente no entres en suficientes detalles. Más que eso es una pérdida de tiempo.

Contenido : el año pasado, escribí una publicación de blog con una plantilla de actualización de correo electrónico para inversores: Plantilla de correo electrónico de actualización para inversores (aparece como un recurso en la guía de RRE que algunas otras respuestas han mencionado). Mi publicación habla sobre qué secciones incluir, los fundamentos para incluir cada sección y una actualización de muestra. El TL; DR es para enumerar sus principales KPI (y cómo han cambiado desde la última actualización), algunos puntos importantes sobre eventos notables (tanto buenos como malos), una lista de inversores pregunta y una lista opcional de agradecimiento de los inversores usted

Tomé la excelente publicación de actualización para inversores de RRE Ventures y la mejoré.

Mis adiciones y cambios están en cursiva y se denotan con un “TY”.

Actualización del inversor

[TY: recuérdanos lo que haces:

  • Esto es particularmente importante si está actualizando posibles inversores o indexadores.
  • Por ejemplo, como pequeños socios limitados y patrocinador de AngelList Syndicate, estoy en más de 40 startups.
  • Recuerdo lo que todos los que invertí directamente hacen, no tanto los demás.
  • Además, un fondo de capital de riesgo sigue invirtiendo, por lo que agregarán una startup cada pocos meses a mi cartera indirecta.]

Se busca ayuda / pregunta:

  • [TY: Movió esto hasta el segundo puesto, ya que los inversores ocupados podrían no leer toda su actualización. Obtenga la pregunta más importante frente a los inversionistas de inmediato, luego, si es necesario, recordándoles lo que hace.]
  • ¿Dónde necesita más ayuda de sus inversores y asesores?

Contratación: [TY – Moví esto hacia arriba porque disparar rápido y contratar es crítico. Debes ser capaz de reclutar grandes personas. ]

  • ¿Fueron contratados o despedidos empleados clave?
  • ¿Qué puestos están abiertos actualmente?

Reflejos:

  • ¿De qué hitos o logros estás más orgulloso?

Lowlights:

  • ¿Cuáles son las cosas que más te decepcionan? [ TY: Los fundadores casi nunca dicen esto, así que solo agrega lo que aprendiste y tu plan para solucionarlo en el futuro. ]

Producto:

  • ¿Qué se ha enviado y ha cambiado la hoja de ruta?

Indicadores clave de rendimiento / métricas principales:

  • ¿Cómo está funcionando el negocio / producto? [TY: ¿Cuál es la evidencia de que estás haciendo algo que algunas personas aman?]

[TY: Pruebas rápidas y baratas]

  • ¿Qué pruebas has realizado? ¿Qué construiste? ¿Embarcacion? ¿prueba? ¿aprender? ¿iterar?]

Desarrollo de negocios:

  • ¿Cerró alguna oferta / asociación notable?
  • ¿Qué oportunidades hay en la tubería?

Financiación:

  • ¿Cuánto efectivo queda en el banco?
  • ¿Cuál es la quemadura actual?
  • ¿Cuándo te quedas sin efectivo?

Prensa:

  • ¿Alguna nota de prensa notable? [ TY: Esto es principalmente una distracción. Lo omitiría hasta que esté seguro de que está haciendo algo que algunas personas aman.]

Prestigio:

  • ¿Qué inversores y asesores hicieron todo lo posible para ayudar a la empresa?

Esta respuesta se publicó inicialmente en Consejos y trucos para recaudar fondos para la puesta en marcha .

Tres de cada cinco compañías de cartera en svs.vc (un vehículo de ángel de negocios muy humilde que creé con mi amigo Sébastien Sabic) informan a sus inversores de forma mensual o trimestral. Por lo general, vale la pena leer estos informes, pero a menudo son irrelevantes y / o demasiado pesados. El peor ser, por supuesto, no comparte nada en absoluto.

Sin embargo, anoche recibimos lo que considero el mejor correo electrónico de informes de inicio que he visto hasta ahora. Claro, breve, perspicaz, el efecto fue inmediato: en cuestión de minutos contacté al empresario, respondiendo a sus preguntas y ofreciéndole mi ayuda sobre un tema específico.

Por lo tanto, animo a cualquier emprendedor que tenga inversores a bordo para que piensen en usar la siguiente plantilla, mensualmente.

1. Actualizaciones

Finanzas Una visión general rápida de los flujos de efectivo a corto / mediano plazo (cuánto queda en el banco, qué tan alto es el consumo de efectivo, …) más cualquier evento financiero que ocurra o se aproxime (recaudación de fondos, premios ganados, subsidios, grandes gastos, …) .

Eventos de crecimiento. Sea narrativo sobre lo que sucedió desde el último informe sobre el crecimiento de las ventas / usuarios, por qué y cuál es su plan para mejorar su embudo.

2. Noticias: de lo malo a lo bueno.

Malas noticias primero. Esta es probablemente la forma más fácil de hacer que sus inversores confíen en usted: diciéndoles en primer lugar las malas noticias. Comparta cualquier problema interno / externo relevante (las asociaciones van mal, problemas legales, competidores que lo golpean, gran señorita, …). Simplemente compártelos aquí, ahora mismo.

Por cierto, probablemente te sientas menos solo cuando compartas esto. Generar compasión por parte de sus inversores podría generar relaciones más sólidas.

Buenas noticias. Poco a poco comparta las mejores noticias para terminar la lista con la más emocionante para escuchar.

Nuestro empresario anoche compartió una lista de diez puntos. Los dos primeros fueron bastante preocupantes. Los ocho restantes fueron tan emocionantes que mi único pensamiento en ese momento fue “Confío en que manejará estos asuntos lo mejor que se pueda”.

3. Métricas

Cinco. Elija cinco métricas clave que impulsen su negocio. Pueden ser métricas comerciales, financieras, de productos o de compromiso (lectura obligatoria: 16 métricas clave de nuevas empresas y 16 más métricas de inicio). Enumere estas métricas en viñetas rápidas, así como su progresión en comparación con el mes / período anterior.

Volviendo a nuestro emprendedor. Está tan obsesionado con sus KPI (como debería estarlo) que compartió con nosotros la url de su panel de KPI en vivo en Geckoboard. Se parece a esto y es igual a transparencia:

Geckoboard, fuente: consejo tecnológico

4. Necesito ayuda

¿Cansado de que los inversores inútiles no respondan a ninguno de sus largos correos electrónicos? Solicite una o dos tareas muy específicas para que realicen en los próximos días y haga que rindan cuentas.

Lo que recibí anoche fue pedir ayuda a los inversores para contratar un perfil muy específico.

5. Próximos pasos principales

Enumere lo que ha planeado ejecutar y lo que sus inversores pueden esperar que entregue, en el próximo boletín que les enviará, y más allá.


Esperemos que esta plantilla ponga a sus inversores a trabajar, al convertirse en un fundador confiable.

La clave es conocer a tu audiencia. Si se trata de inversores ángeles, no son todos iguales. Los grupos de ángeles y sus inversores ‘típicos’ a menudo solicitarán información similar a la que requieren los VC. Estos son de naturaleza más financiera. Desafortunadamente, la mayoría de las nuevas empresas no tienen mucha carne financiera en los huesos, por lo que pasan por alto el contenido ‘narrativo’ importante para la comunicación:

Victorias / Tracción: hitos que hicieron avanzar a la empresa.
Desafíos
Cliente gana
Nuevas contrataciones
Felicitaciones a otros que ayudan
Financiero – alto nivel. Solo brinde información financiera detallada en los trimestres. Ahí es donde deberían discutirse en las reuniones trimestrales.

La mayoría de los ángeles están invirtiendo no solo por el rendimiento financiero. Si dicen que lo son, debería verlos como ‘dinero tonto’, porque sería más fácil y más rentable invertir en el fondo índice Russell 2000.

Los ángeles que son sinceros con sus motivaciones admitirán que están invirtiendo para la ‘posibilidad de ganar dinero’ y para participar en el ecosistema ampliamente definido y en el viaje específico del inicio individual.

Así que asegúrese de incluirlos en el viaje a través de una comunicación transparente y consistente.

¡Y también asegúrate de pedirles ayuda!

Similar a los informes de investigación, la clave es contar una historia y centrarse en si hay algún cambio material en la dirección de la empresa. Como mínimo, debe abordar los siguientes elementos.

1. Resumen ejecutivo: puntos destacados clave, los principales puntos de acción.
2. Condiciones de la industria / entorno competitivo
3. Operaciones comerciales
4. Desempeño financiero
5. Decisiones de la junta / acciones corporativas / actualización sobre la estrategia y condiciones de salida.

Consulte Update My VC: una guía moderna para mantenerse en contacto con sus inversores: updatemyvc.com

Creado por RRE Ventures (empresa de capital de riesgo).

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