Comience con el por qué
La gran mayoría de los correos electrónicos, teasers, demos y lanzamientos que veo comienzan explicando lo que están haciendo y cómo. ¡Estoy creando una aplicación móvil para ayudar a los estudiantes universitarios a encontrar las mejores ofertas en las empresas locales! Todo lo que ha hecho al comunicarse de esa manera es cerrar a las personas que no están interesadas, que no lo entienden o que están en algo similar. Con un correo electrónico, en particular, tienes 2 oraciones, como máximo, para captar su atención y seguir leyendo.
Una declaración WHY bien elaborada capta la atención de todos y se transmite correctamente, nadie estará en desacuerdo con su premisa ya que nadie realmente puede estar en desacuerdo con esa premisa. La forma en que necesita comunicarse es con los datos, la oportunidad y la pasión con la que todos, hasta este punto en su correo electrónico, al menos dicen “sí, eso tiene sentido”.
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Dicho todo esto, esto es increíblemente difícil de hacer. La idea misma de una comunicación efectiva está en el corazón de por qué tantos VC y ángeles dicen cada vez más que tienes que hacer Marketing antes de comenzar tu aventura (¿Qué viene primero, el producto o el marketing? – por Seth Godin). Muchos dicen que a través del enfoque Lean Startup, está buscando un “Producto – Ajuste del mercado”; Creo que es peligrosamente engañoso, ya que necesita buscar su “Mercado – Ajuste del producto”.
El porque. ¿Por qué debería importarme escuchar más? ¿Por qué debería importarle a alguien comprar su producto o servicio? ¿Por qué le importaría al mercado que lo que está haciendo sea mejor que lo que ya tenemos? ¿Por qué deberíamos invertir en USTED personalmente para hacer esto? ¿Por qué te importa?
No puedo transmitir un por qué adecuado para mi ejemplo de un correo electrónico de introducción típico basado en QUÉ / CÓMO, francamente simplemente porque no conozco esa industria ni me importa considerarlo (hay MUY muchos empresarios tratando de hacerlo). Pero vamos a intentarlo:
75 millones de estudiantes universitarios (estoy haciendo ese número), evitan Groupon, Living Social y Yelp simplemente porque no tienen los presupuestos para pagar ni siquiera las ofertas diarias que esos servicios ponen a disposición. Y, sin embargo, dado que los padres siguen financiando el 70% de la educación de los estudiantes universitarios de EE. UU., Son los padres quienes se preocupan por el valor y la oportunidad de sentirse seguros al saber que sus hijos tienen lo que necesitan, a un excelente precio. Ningún estudiante carece de un teléfono móvil, por lo que, en lugar de los servicios de correo electrónico anteriores, nos enfocamos en ofertas locales, en su bolsillo, pagadas por los padres que, a través de una suscripción mensual, brindan a sus hijos hasta un 50% de descuento las cosas que necesitan
Por qué.
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