¿Cómo puede ser mejor la responsabilidad social corporativa?

Aquí hay algunas preguntas … Trataré de abordarlas todas.

El fin de semana pasado fui a la Conferencia Net Impact en Portland. En muchas de las charlas a las que asistí, surgieron continuamente dos principios clave en las “mejores” campañas de RSE. El primer principio fue la transparencia. La transparencia ayuda a la empresa a hacerse responsable de los objetivos de RSE. El segundo principio es más cultural. Las campañas de RSE deben impregnar a toda la empresa. Deben ser conducidos en todos los niveles de la estructura organizacional. Es probable que las empresas que tienen CSR como una unidad de negocio separada traten a la CSR de esa manera, como un apéndice del cuerpo corporativo, en lugar de la composición de todo el cuerpo corporativo.

Con respecto a la autenticidad, puede ser difícil medir la verdadera intención de una empresa para emprender una campaña de RSE. Dicho esto, estoy de acuerdo en que algunas campañas de RSE parecen más una campaña de “marketing” que una empresa diseñada para abordar la verdadera preocupación de una empresa por su impacto operativo en las comunidades y el medio ambiente. Sin embargo, no creo que esto sea necesariamente algo malo. En mi opinión, al menos con las campañas de RSE más jóvenes, lo único que importa es el impacto positivo de la campaña misma.

Hace poco leí un artículo interesante de David Lubin y Daniel Esty titulado El imperativo de la sostenibilidad . El artículo habla sobre el movimiento de sostenibilidad como la próxima gran megatendencia que se extenderá por todo el mundo empresarial. Como la mayoría de las megatendencias, los primeros adoptantes pueden implementarse por razones egoístas, para reducir costos o obtener ventajas competitivas. Sin embargo, eventualmente, a medida que el valor se vuelve más obvio, estas megatendencias crecen para convertirse en parte de la cultura de la compañía.

http://hbr.org/2010/05/the-susta…

Hay muchas compañías que hacen un gran trabajo con sus campañas de RSE. En mi opinión, las campañas de RSE más innovadoras son las
los que encuentran formas de crear un cambio más allá de la esfera de influencia tradicional de una empresa. Esto ocurre cuando la compañía involucra a los consumidores u otros miembros de la industria de la compañía a un nivel tal que el compromiso conduce a cambios fundamentales en los comportamientos del consumidor o de la industria. Al pensar en empresas innovadoras de RSE, Patagonia es un ejemplo clásico que viene a la mente de inmediato.

En 1985 Patagonia comenzó a donar el 1% de todas sus ventas a organizaciones ambientales. Un gran ejemplo de una campaña de RSE en sí misma, pero la Patagonia no se detuvo allí. En 2002, el fundador de Patagonia fue instrumental en la fundación de 1% For the Planet, una organización benéfica cuya misión es “construir y apoyar una alianza de negocios financieramente comprometida con la creación de un planeta saludable”. Hoy, el 1% para el planeta cuenta con el apoyo de casi 1,500 organizaciones en todo el mundo, cada una de las cuales reserva el 1% de sus ventas para el medio ambiente. Este es solo un ejemplo del innovador trabajo de RSE de Patagonia.

http: //www.onepercentfortheplane…

www. patagonia .com / pdf / en_US / social_response2.pdf

Hoy en día, la respuesta social corporativa es cada vez más importante. Es una forma de autorregulación corporativa integrada en un modelo de negocio. En mi opción, creo que la responsabilidad social corporativa es un factor importante que toda empresa debe tener en cuenta. Algunas personas piensan que solo las grandes corporaciones tienen las iniciativas para asumir responsabilidades por los efectos de la compañía en el bienestar ambiental y social. Sin embargo, es cierto que incluso las pequeñas empresas deben tomarse en serio este problema. Todos vivimos en el mismo planeta, y tenemos que ser responsables del lugar en el que vivimos. Si bien algunas empresas comienzan a buscar la respuesta social corporativa, muchas corporaciones se estaban preocupando más por este tema.

Quiero compartir algunos ejemplos exitosos de CSR que vi. El primero es la Patagonia. Patagonia, Inc. es una compañía de ropa estadounidense que se enfoca en ropa para exteriores. Patagonia tiene una muy buena reputación de compañía amigable con el medio ambiente. Patagonia es famosa por una B-Corporation certificada y por movimientos sostenibles. Leí un artículo que hablaba sobre cómo Patagonia encarnaba su misión en sus negocios. “Patagonia se esforzó por construir el mejor producto, no causar daños innecesarios y utilizar los negocios para inspirar e implementar soluciones a la crisis ambiental” (Patagonia). Patagonia puso su misión de mejorar el impacto ambiental de sus procesos el primero cuando la empresa está tomando decisiones. En el artículo que leí, descubrí que la iniciativa del ciclo de vida del producto es reducir, reparar, reutilizar y reciclar. También encontré información en el sitio web de que Patagonia podría reparar ropa vieja y convertirla en una nueva. La Patagonia se convirtió en un modelo de negocio exitoso para que la gente lo obtenga. Muchos competidores comienzan a seguir el modelo de Patagonia para desarrollar sus empresas. Con respecto a este fenómeno, Patagonia considera hacer socios competidores y les da la bienvenida para que sigan el patrón de la Patagonia. Siento que Patagonia es realmente una buena y reputada compañía que tiene muchas responsabilidades sociales.
Referencia:
Reinhardt, bosque; Casadesus-Masanell; Kim, Hyun Jin (2010). “Patagonia”. Harvard Business Review.

Como empresarios, tenemos que mirar las megatendencias de la sociedad. Otro artículo que leí hablaba de cómo la sostenibilidad es imprescindible en el mundo de hoy. “En los últimos 10 años, los problemas ambientales han invadido constantemente la capacidad de las empresas para crear valor para los clientes, accionistas y otras partes interesadas” (Lubin). Las corporaciones se ocupan de los problemas ambientales; Por otro lado, los problemas ambientales también crean valores para las personas. Al igual que mencioné anteriormente cómo Patagonia toma en serio su RSE, Patagonia también gana más reputación y reconocimiento de marca. Para mejorar mejor la RSE, las empresas tienen que poner este concepto en sus misiones y comenzar a activarse en esta sociedad ambiental.
Referencia:
Esty y Lubin. “El imperativo de la sostenibilidad”. Harvard Business Review.