¿Deberían ser diferentes el emprendimiento y el emprendimiento social?

Estoy de acuerdo en un alto nivel con June Lin en que la definición de Wikipedia de emprendimiento social proporciona un buen punto de partida. Añadiría dos factores distintivos que se aplican principalmente a los empresarios que prestan servicios (a diferencia de los llamados productos “Fondo de la Pirámide”):

1. El cliente es vulnerable, requiere sensibilidades especiales y un enfoque implacable en el impacto a largo plazo.
2. El objetivo suele ser que usted o su organización sean obsoletos.

La comunidad Social-E ha tendido a promover a la persona ardiente y apasionada que abandona la escuela o hace un sacrificio similar para dedicarse a un problema que les apasiona. El emprendedor es celebrado y apoyado, se ponen a su disposición recursos que lo ayudan a hacer crecer su organización. La marca de este nuevo “campo” permite a esta comunidad de fanáticos y simpatizantes reforzar a los fundadores y ayudarlos a hacer crecer sus organizaciones (la comunidad Social Edge es el mejor ejemplo).

Este enfoque es similar al emprendimiento tradicional en muchos aspectos, pero hay un gran desafío para este modelo. Para el empresario típico, el cliente no es vulnerable. El producto que proporciona el empresario puede ayudar al cliente de alguna manera, pero sin el producto no sufrirán. El cliente del emprendedor social es a menudo muy vulnerable. Yo diría que esto también requiere un nuevo examen de cómo la comunidad de emprendimiento social se concibe a sí misma. Me preocupa que el enfoque en el emprendedor, a menudo a expensas de comprender el contexto muy complejo del cliente vulnerable, sea problemático. Pero esa es otra discusión.

El otro factor distintivo es que, si bien un emprendedor busca construir una organización que dure para siempre y domine una industria, para la prestación de servicios sociales el objetivo es la obsolescencia. El emprendedor llega para llenar una necesidad social apremiante y construye una organización para llenar rápidamente el vacío y estimular la comprensión de ese vacío. El emprendedor tiene éxito cuando crece la preocupación y la capacidad de la comunidad, municipal o gubernamental de tal manera que los servicios que una vez que el emprendedor presta se vuelven ubicuos y se brindan de manera orgánica.