¿Cuál debería ser el calibre de los primeros empleados en una startup?

Escuchará a mucha gente decirle que “contrate a los mejores”, pero esta es la opinión del defensor del diablo. Llevas un año con ingresos insignificantes, operas con OPM (dinero de otras personas), y si todavía estás construyendo un producto, supongo que sigues teniendo ingresos previos.

Sus necesidades de contratación se dividen en dos categorías en este punto: personas que estarán a bordo a largo plazo y personas que necesita para construir el producto de primera generación. Aquí está la parte brutalmente honesta: ¡todas sus necesidades de contratación ahora están en la segunda categoría!

Lleve su producto inicial al mercado al menor costo posible. Pruébelo con clientes reales y vea si las personas están dispuestas a pagarlo. Realice mejoras en el producto basándose en comentarios reales de los clientes, no en hipótesis o grupos focales. No gaste demasiado en nada en este momento, incluido el talento. Necesita personas en todos los roles que sean capaces y compatibles. Eso es todo, capaz y compatible.

Su primer producto no va a ser perfecto y tampoco lo es su primer equipo. Ambos requerirán ajustes a medida que avance. A medida que comience a recibir comentarios reales sobre el modelo de negocio (en forma de ingresos), sabrá qué áreas necesitan talento de mayor calibre.

La cultura es importante. El gran talento es importante. Desde la perspectiva de un inversor, enfocarse en ellos es un privilegio que gana después de haber demostrado que el negocio es viable. Si yo fuera un inversor y le preguntara cómo gastaba mi dinero, en función de su situación descrita anteriormente, y me dijera “construyendo cultura”, me acercaría al otro lado de la mesa y lo golpearía en el ojo.

Debería ser lo mejor que puede permitirse en dos ejes: rendimiento y ajuste cultural.

Los primeros determinarán qué tan bien pueden hacer su trabajo. Este último determinará qué tan bien puede hacer el suyo.

Es en esta etapa que se define la cultura de su empresa y comienza a definir a quién contrata / puede contratar, cómo opera y crece y cuál es su calidad de vida en el trabajo.

No escatime. Como dice mi CEO, contrata a Good Humans. Sea muy intencional sobre la cultura que crea. Buena suerte.

Creo que los primeros empleados de una startup deberían estar tan comprometidos como los fundadores mismos y poseer una fuerte ética de trabajo. Deben venderse por completo en la idea hasta el punto en que quieran ver que la idea funcione, hasta el punto en que incluso el sueldo sea irrelevante para ellos.

Acabo de terminar de leer el libro “Shoe Dog – A Memoir of Nike de Phil Knight” y allí habla sobre los primeros 2 empleados que tuvo cuando comenzó el negocio del calzado. Eran completamente leales, trabajaban muy duro en condiciones realmente difíciles y, sin embargo, no estaban cobrando sus cheques de pago. ¡Pensarías que después de trabajar tan duro, se apresurarían a cobrar sus cheques cada mes! Lea “Amazon – The Everything Store” y nuevamente encontrará que los primeros empleados de Jeff Bezos están 110% comprometidos.

Por supuesto, los empleados no se comprometen naturalmente. Los cofundadores tienen que mostrar un compromiso total y fanático con el sueño. Tienen que ser líderes. Y además, tienen que vender el sueño a sus empleados de la manera más sincera y honesta posible.

Por lo tanto, si su startup tiene empleados poco entusiastas de 8 a 5 que vigilan el reloj, es mejor que se deshaga de ellos. No te llevarán a donde quieres estar.